HP Sprocket Plus プリンター - よくある質問 (FAQ)

• プリンターの電源を切ります。
• 用紙カバーを出力スロットからスライドさせて取り外し、脇に置いておきます。
  
  • 紙のカバーをスライドさせる
  • 紙カバーを外す
• 入力トレイから残っている写真用紙を取り除きます。
• 写真用紙をセットし直してください オレンジ 印刷品質カード（旧Smartsheet）。オレンジ色のカードがバーコード面を下にして一番下に置かれ、フォト用紙がHPロゴ面を下にして置かれていることを確認してください。

  注記：

  オレンジ色のカードは、10 枚すべて使い終わるまで保管し、使い終わったら破棄してください。

  
• 用紙カバーをプリンターの外側のトラックに合わせて、用紙カバーがしっかりと固定されるまで出力スロットに向かってスライドさせます。
• プリンタの電源をオンにして、印刷ジョブを再送信します。

• モバイルデバイスで、 HPスプロケットアプリ (英語) App Store でアップデートを確認してください。
• モバイル デバイスで HP Sprocket アプリを開き、プリンターのファームウェアが最新であることを確認します。
• 近くにある Apple iOS デバイスの Bluetooth 機能をオフにしてから、Apple iOS デバイスに再接続してみてください。

• プリンタの電源をオンにします。
• 用紙カバーを出力スロットからスライドさせて取り外し、脇に置いておきます。
  
  • 紙のカバーをスライドさせる
  • 紙カバーを外す
• 見つける リセット ボタン。
  
• まっすぐなピンをリセットボタンアクセスポイントに静かに挿入し、 リセット ボタンを3秒間押し続けます。
  プリンターがリセットされ、電源がオフになります。
• プリンタの電源をオンにします。

• プリンタの電源をオンにします。
• モバイル デバイスで、HP Sprocket アプリを開きます。
• タップする メニュー アイコン そしてタップします スプロケット。
• タップ プリンター設定。
• 損失 自動オフ の下で 設定 セクション。
• プリンターの電源を自動的にオフにしたい時間を選択し、 戻る矢印 設定を保存します。

• プリンターの電源オン時間を変更するデフォルトでは、プリンターは 5 分後に電源が切れるように設定されています。プリンターが自動的に電源が切れる時間を変更するには、モバイル デバイスで HP sprocket アプリを開き、次にタップします。 メニュー アイコン タップ スプロケットそしてタップします プリンター設定タップ 自動オフそして、プリンターの電源を切るタイミングを選択します。
• 使用していないときはプリンターを充電してください: プリンターを使用していないときは、常に電源に接続しておいてください。

  注記：

  充電中でもプリンターを使用できます。

• プリンターを90分以上充電するHPでは、プリンターを少なくとも90分間、または充電インジケーターランプが緑色に点灯するまで充電することを推奨しています。ただし、90分以上充電すると、バッテリー寿命が延びる可能性があります。
• 外部バッテリー充電器を使用する外部バッテリー充電器を使用すると、バッテリー残量が少なく、他の電源にアクセスできない場合でもプリンターを充電できます。外部バッテリー充電器を購入するには、次のサイトにアクセスしてください。 HPホーム＆ホームオフィス外部バッテリー充電器は、他の販売店からも購入できます。

注記：

ストラップに、プリンターのストラップ取り付けポイントに通せるくらいの小ささのストラップが付いていることを確認してください。

• プリンタの電源をオフにします。
• 用紙カバーを出力スロットからスライドさせて取り外し、脇に置いておきます。
  
  • 紙のカバーをスライドさせる
  • 紙カバーを外す
• 入力トレイから残っている写真用紙を取り出し、脇に置いておきます。
• プリンターの上部にあるストラップ取り付けポイントを見つけます。
  
• ストラップを片手に持ち、ストラップの小さい方のループをプリンターの穴に通して、ストラップの約半分が穴を通るようにします。
• 一方の端をストラップの反対側の端に通します。
• 反対側の端を引っ張ってストラップを締めます。
• HP ロゴを下にしてフォト用紙をセットし直します。
• 用紙カバーをプリンターの外側のトラックに合わせて、用紙カバーがしっかりと固定されるまで出力スロットに向かってスライドさせます。

• プリンターの電源を切ります。
• 用紙カバーを出力スロットからスライドさせて取り外し、脇に置いておきます。
  
  • 紙のカバーをスライドさせる
  • 紙カバーを外す
• 入力トレイから残っている写真用紙を取り出し、脇に置いておきます。
• 入力トレイ内の UPC ステッカーに記載されているシリアル番号を見つけます。
  

注記：

HP は、プリンターの落下や水による損傷など、お客様の誤用により損傷したプリンターに対しては保証サービスを提供できません。