Politique d'expédition

La plupart des commandes sont expédiées le même jour ouvrable que la commande est passée et confirmée. Que vous choisissiez l'expédition standard, express ou le jour ouvrable suivant, notre heure limite en semaine est 14 h 30 HNE. Après ces heures limites, vous pouvez vous attendre à ce que votre commande soit expédiée le jour ouvrable suivant. Option de livraison le samedi disponible pour les commandes passées avant 14h30 HNE le vendredi.

Votre envoi HP.com peut être livré via un ou plusieurs des transporteurs logistiques suivants : FedEx, FedEx SmartPost, UPS, UPS SurePost et USPS.

Pour les commandes passées le week-end, les jours fériés ou après les heures limites, l'expédition aura lieu le jour ouvrable suivant. L'expédition de produits surdimensionnés peut prendre un jour ouvrable supplémentaire.

Vous recevrez une confirmation par e-mail au fur et à mesure que votre commande sera expédiée.

SprocketPrinters.com expédie aux adresses postales dans les 48 États contigus et le district de Columbia. Nous ne pouvons pas livrer à P.O. boîtes postales privées, les territoires des États-Unis ou les adresses en dehors des 48 États-Unis et du district de Columbia.

Pour votre protection, une signature est requise pour la plupart des livraisons. Nous n'autorisons pas les changements d'adresse après l'acceptation d'une commande.

Options d'expédition et de livraison

Type de livraison Standard Exprimer Jour ouvrable suivant, livraison prioritaire la nuit et le samedi
Articles prêts à expédier Expédié le jour même si la commande est passée avant 14 h 30 HNE un jour ouvrable. Expédié le jour même si la commande est passée avant 14 h 30 HNE un jour ouvrable.
Le jour ouvrable suivant livre avant 17 h 00 heure locale dans la plupart des adresses aux États-Unis et avant 20 h 00 heure locale dans les régions éloignées.
Livraison prioritaire la nuit et le samedi avant 10h30 heure locale dans la plupart des adresses aux États-Unis et avant 17h00 heure locale dans les régions éloignées.

Restrictions :

  • Toutes les options de livraison ne sont pas disponibles dans toutes les régions.
  • Les produits surdimensionnés sont expédiés de l'entrepôt le jour ouvrable suivant et seront livrés en 3 à 6 jours ouvrables.
  • Dans les zones résidentielles ou périphériques, les commandes peuvent être livrées jusqu'à 20 h.
  • Nous n'expédions ni ne livrons le jour de l'an, le jour du souvenir, le jour de l'indépendance, la fête du travail, le jour de Thanksgiving ou le jour de Noël.
  • Une signature est requise pour la plupart des livraisons.
  • Les cartes-cadeaux physiques sont expédiées dans les 24 heures suivant la soumission de la commande et sont expédiées avec une expédition standard de 3 à 6 jours. Les cartes-cadeaux électroniques sont envoyées par courriel dans un délai d'un jour ouvrable.

Tarifs d'expédition et de manutention

Les tarifs d'expédition sont basés sur le poids du panier, le lieu d'expédition et les jours de transit souhaités.

Pour calculer votre tarif d'expédition :

  1. Sélectionnez le(s) produit(s) désiré(s) et ajoutez au panier
  2. Passer au panier
  3. Mettre à jour le code postal de livraison
  4. Sélectionnez les jours de transit souhaités
  5. Le tarif d'expédition sera indiqué dans le total du panier

Suivi de votre commande

Au fur et à mesure de l'expédition de votre commande, nous vous enverrons un e-mail contenant le ou les numéros de suivi d'expédition. Pour voir la progression détaillée de votre envoi, cliquez sur le lien du numéro de suivi fourni dans votre e-mail. Veuillez noter que les détails de suivi peuvent ne pas être actifs immédiatement avec le transporteur ; dans ce cas, revenez dans quelques heures ou le lendemain.