退款政策

退款政策

我们有 30 天退货政策,这意味着您在收到商品后 30 天内可以申请退货。

要获得退货资格,您的商品必须与您收到的商品处于相同的状态,未磨损或未使用,带有标签,并且处于原始包装中。您还需要收据或购买证明。

如需发起退货,您可以联系我们。 info@sprocketprinters.com如果您的退货申请获得批准,我们将向您发送退货标签,以及寄送包裹的方式和地址说明。未经事先申请退货而寄回的商品将不予受理。

如有任何退货问题,您随时可以联系我们。 info@sprocketprinters.com


损害和问题

请在收到订单后检查您的订单,如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品,请立即与我们联系,以便我们评估问题并纠正问题。


例外/不可退货的物品

某些类型的商品不可退货,例如易腐烂商品(如食品、鲜花或植物)、定制商品(如特殊订单或个性化商品)以及个人护理用品(如美容产品)。此外,我们也不接受危险品、易燃液体或气体的退货。如果您对特定商品有任何疑问或疑虑,请与我们联系。 

很抱歉,我们不接受特价商品或礼品卡的退货。


交流

确保您得到想要的东西的最快方法是退回您拥有的物品,一旦接受退货,请单独购买新物品。


退款

一旦收到并检查您的退货,我们将通知您,并告知您退款是否获得批准。如果获得批准,您将自动通过原始付款方式获得退款。请记住,您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和发布退款。