HP Sprocket Plus 打印机 - 常见问题解答 (FAQ)

• 关闭打印机。
• 将纸质盖板从出纸槽中滑开，然后放在一边。
  
  • 滑动纸盖
  • 撕掉纸质封皮
• 从进纸盒中取出所有松散的相纸。
• 重新装入相纸 橙子 打印质量卡（原名 Smartsheet）。请确保橙色卡片位于卡片叠底部，条形码朝下；照片纸上的 HP 标志朝下。

  笔记：

  请保留橙色卡片，直到用完所有 10 张纸后再丢弃。

  
• 将纸张盖与打印机外侧的轨道对齐，然后将纸张盖向出纸槽滑动，直到其牢固就位。
• 打开打印机，然后重新发送打印作业。

• 在您的移动设备上，转到 HP 链轮应用程序 （英文）在 App Store 中检查更新。
• 在您的移动设备上，打开 HP Sprocket 应用程序，并确保打印机固件是最新的。
• 关闭附近所有苹果iOS设备的蓝牙功能，然后尝试重新连接您的苹果iOS设备。

• 打开打印机。
• 将纸质盖板从出纸槽中滑开，然后放在一边。
  
  • 滑动纸盖
  • 撕掉纸质封皮
• 找到 重置 按钮。
  
• 轻轻地将一根大头针插入复位按钮的开口处，然后按住复位按钮。 重置 按住按钮 3 秒钟。
  打印机重置并关机。
• 打开打印机。

• 打开打印机。
• 在您的移动设备上，打开 HP sprocket 应用程序。
• 点击 菜单 图标 然后点击 链轮。
• 轻敲 打印机设置。
• 损失 自动关闭 在 设置 部分。
• 选择打印机自动关闭的时间，然后点击 返回箭头 保存设置。

• 更改打印机保持开启状态的时间。默认情况下，打印机会在 5 分钟后自动关闭。要更改打印机自动关闭的时间，请在移动设备上打开 HP Sprocket 应用，然后点击…… 菜单 图标 。 轻敲 链轮然后点击 打印机设置。 轻敲 自动关闭然后选择您希望打印机何时关闭。
• 不使用打印机时请充电。不使用打印机时，请将其连接电源。

  笔记：

  您可以在打印机充电时使用它。

• 给打印机充电超过 90 分钟惠普建议您至少充电 90 分钟，或直至充电指示灯变为绿色。不过，您可以充电超过 90 分钟，这可能会延长电池寿命。
• 使用外接电池充电器使用外接电池充电器可以在电池电量低且无法使用其他电源时为打印机充电。要购买外接电池充电器，请访问[此处插入链接]。 HP 家庭和家庭办公室您也可以从其他零售商处购买外置电池充电器。

笔记：

确保挂绳的带子足够细，可以穿过打印机的挂绳连接点。

• 关闭打印机。
• 将纸质盖板从出纸槽中滑开，然后放在一边。
  
  • 滑动纸盖
  • 撕掉纸质封皮
• 从进纸盒中取出所有松散的相纸，然后放在一边。
• 找到打印机顶部的挂绳连接点。
  
• 一手拿着挂绳，将较小的挂绳环穿过打印机上的孔，直到大约一半的挂绳穿过孔。
• 将挂绳的一端穿过另一端。
• 拉紧挂绳的另一端。
• 重新装入相纸时，请将惠普标志朝下。
• 将纸张盖与打印机外侧的轨道对齐，然后将纸张盖向出纸槽滑动，直到其牢固就位。

• 关闭打印机。
• 将纸质盖板从出纸槽中滑开，然后放在一边。
  
  • 滑动纸盖
  • 撕掉纸质封皮
• 从进纸盒中取出所有松散的相纸，然后放在一边。
• 找到进纸盒内 UPC 条形码标签上的序列号。
  

笔记：

如果打印机因客户误用（例如摔落或进水）而损坏，惠普公司无法提供保修服务。