HP Sprocket 二合一产品防诈骗警示:保护自己免受诈骗

本文档适用于所有惠普产品。
电话技术支持诈骗对惠普等科技公司及其客户构成持续威胁。诈骗分子可能会打电话给您,冒充惠普技术或客户支持人员。在某些情况下,诈骗分子会隐藏其来电号码(来电显示欺骗),使来电看起来像是来自惠普的官方联系电话。
诈骗分子会试图博取你的信任,他们可能会采用以下一种或多种手段:
  • 他们会试图说服你你的设备需要紧急技术支持,然后索要付款信息(例如信用卡、借记卡或在线礼品卡),以便向你收取虚假服务的费用。
  • 要求您稍后再致电他们,以便“完成”一个虚假的技术支持案例,并可能进一步实施诈骗。
  • 请求远程访问您的设备,或者试图说服您安装能够远程访问设备的软件。
  • 试图诱骗您安装恶意软件,包括恶意软件、病毒或间谍软件,这些软件可能会窃取或危害您的个人信息安全,例如在线用户名或密码。
  • 要求您提供机密信息,例如用户 ID、密码、客户支持案例编号或帐户历史记录。
  • 态度强硬,要求你服从他们的指示。

Still need support?

Get personal help from our support team by visiting the Contact Us page.

Contact Us

Register your product.

Secure your product with easy access to help, updates, and documentation.

Product Registration