- 打印机
-
照片展台
-
HP链轮Photobooth
-
Photobooth 配件
-
Photobooth 套餐
-
Introducing
Custom Frames
Explore How
-
- 相纸
- 捆绑
- 配件
- 支持
- 打印机
-
照片展台
-
HP链轮Photobooth
-
Photobooth 配件
-
Photobooth 套餐
-
Introducing
Custom Frames
Explore How
-
- 相纸
- 捆绑
- 配件
- 支持
HP Sprocket Studio - 红色状态指示灯闪烁或常亮
本文档适用于 HP Sprocket Studio 和 HP Sprocket 应用程序。
当打印机处于警告或错误状态时,状态指示灯会闪烁或呈红色常亮。HP Sprocket 应用程序中可能会显示以下消息之一。
-
用完纸
-
纸张卡住了
-
物资短缺
-
超低功耗移动电源
-
请确保已插入墨盒并已关闭墨盒舱门。
阅读与您的信息或灯光相匹配的部分。
显示“缺纸”信息并闪烁指示灯
发送打印作业后, 用完纸 HP Sprocket 应用程序中显示消息,状态指示灯闪烁红色。
-
打开纸盒盖。
-
如果托盘里有相纸取出并重新装入纸盒,确保HP标志朝下,然后确认纸盒已完全插入并锁定到位。如果问题仍然存在,请跳至 联系惠普客户支持。
-
如果托盘里没有相纸继续执行这些步骤。
-
-
打开一包新的 100 x 148 毫米(4 x 6 英寸)HP Sprocket Studio 相纸。避免触摸纸张的光面,以免影响打印质量。
-
握住相纸的两侧,然后将其放入纸盒中,HP 标志朝下。
笔记:
装入超过一包相纸可能会导致卡纸和打印问题。
-
关闭纸盒盖。
-
在 HP Sprocket 应用程序中,点击 恢复 开始打印。
如果问题仍然存在,请跳至 联系惠普客户支持。
显示“纸张已卡纸”信息并闪烁指示灯
打印过程中,打印机停止进纸。 纸张卡住了 HP Sprocket 应用程序中显示消息,状态指示灯闪烁红色。
-
请稍候,打印机正在尝试清除卡纸。
-
从打印机正面或背面取出所有弹出的纸张。
-
打开纸盒盖。
-
从纸盒中取出所有松散的相纸,然后检查并取出任何弯曲、起皱或撕裂的纸张。
-
握住相纸的两侧,然后将其重新装入纸盒,HP 标志朝下。
笔记:
装入超过一包相纸可能会导致卡纸和打印问题。
-
关闭纸盒盖。
- 在 HP Sprocket 应用程序消息中,点击 恢复 开始打印。
如果问题仍然存在,请跳至 联系惠普客户支持。
“物资短缺”提示信息和指示灯闪烁
状态指示灯闪烁红色 供应短缺 消息显示在 HP Sprocket 应用程序中。
墨盒快用完了,纸张也快用完了。两者都需要尽快更换。
要购买正品 HP Sprocket Studio 墨盒和相纸,请前往 高压链轮 首页。您还可以通过 HP Sprocket 应用程序和其他零售商购买耗材。
笔记:墨盒和相纸是捆绑销售的,不能单独购买。
屏幕上出现“请确保已插入墨盒”的提示信息,并且指示灯闪烁。
状态指示灯闪烁红色 请确保已插入墨盒且墨盒舱门已关闭。 消息显示在 HP Sprocket 应用程序中。
-
打开墨盒舱门。
-
按下蓝色标签,然后将墨盒从插槽中取出。
-
将墨盒重新安装到插槽中,直到听到咔嗒声,然后关闭墨盒舱门。
-
在 HP Sprocket 应用程序消息中,点击 好的 清除它。
如果问题仍然存在,请跳至 联系惠普客户支持。
“移动电源电量极低”提示信息和指示灯闪烁(HP Sprocket Studio 移动电源)
连接到 HP Sprocket Studio 移动电源(可选)后发送打印作业时,状态指示灯会闪烁红色,并且 超低功耗移动电源 消息显示在 HP Sprocket 应用程序中。
-
在移动电源仍与打印机连接的情况下,将电源线连接到移动电源以继续打印。
-
打印完成后,请断开移动电源与打印机的连接。
-
继续给移动电源充电,直到四个充电状态指示灯全部变为白色,然后断开电源线。
-
充电状态按钮和指示灯
-
如果问题仍然存在,请跳至 联系惠普客户支持。
状态指示灯常亮红色
Still need support?
Get personal help from our support team by visiting the Contact Us page.
Contact UsRegister your product.
Secure your product with easy access to help, updates, and documentation.
Product Registration





















