HP Sprocket Plus Yazıcılar İçin Sahtekarlık Uyarısı: Kendinizi Dolandırıcılıklardan Koruma

Bu belge tüm HP ürünleri için geçerlidir.
Telefonla teknik destek dolandırıcılığı, HP gibi teknoloji şirketleri ve müşterilerimiz için devam eden bir tehdittir. Dolandırıcılar sizi telefonla arayarak HP teknik veya müşteri destek temsilcisi gibi davranabilirler. Bazı durumlarda, dolandırıcılar aramaların gerçek bir HP iletişim numarasından geliyormuş gibi görünmesi için arayan numaralarını gizlerler (Arayan Kimliği sahtekarlığı).
Dolandırıcılar güveninizi kazanmaya çalışırlar ve aşağıdaki taktiklerden birini veya birkaçını kullanabilirler:
  • Cihazınızın acil teknik desteğe ihtiyacı olduğuna sizi ikna etmeye çalışacaklar ve ardından sahte hizmetler için sizden ödeme bilgileri (kredi kartı, banka kartı veya çevrimiçi hediye kartı gibi) talep edecekler.
  • Sahte bir teknik destek talebini "tamamlamak" ve dolandırıcılığı daha da ilerletmek için sizi başka bir zamanda tekrar aramanızı isteyeceklerdir.
  • Cihazınıza uzaktan erişim talebinde bulunabilir veya sizi cihaza uzaktan erişimi sağlayan bir yazılım yüklemeye ikna etmeye çalışabilirler.
  • Sizi kötü amaçlı yazılımlar, virüsler veya casus yazılımlar da dahil olmak üzere kişisel bilgilerinizi (örneğin çevrimiçi kullanıcı adları veya şifreler) ele geçirebilecek veya güvenliğini tehlikeye atabilecek zararlı yazılımları yüklemeye kandırmaya çalışabilirler.
  • Sizden kullanıcı kimlikleri, şifreler, müşteri destek vaka numaraları veya hesap geçmişi gibi gizli bilgiler vermenizi rica ediyoruz.
  • Agresifleşin ve onların talimatlarına uymanızı talep edin.

Still need support?

Get personal help from our support team by visiting the Contact Us page.

Contact Us

Register your product.

Secure your product with easy access to help, updates, and documentation.

Product Registration