Hp dişli panorama yazıcı-yazıcı bağlanmıyor veya yazmıyor

Bu belge hp sprocket panorama yazıcı ve hp panorama uygulaması içindir. Yazıcının bağlanmaması veya basılmaması durumunda denemek için bazı çözümler.

Adım 1: yazıcıyı açın

Yazıcı otomatik olarak kapanmış olabilir. Hp sprocket panorama zink kağıt rulosunun yazıcıya yüklendiğinden ve ardından yazıcıyı açtığından emin olun.

• Yazıcı bağlanırsa veya basıyorsa, adım 2'ye devam edin: otomatik kapanma ayarını değiştirin.
• Yazıcı bağlanmazsa veya yazdırmazsa, tekrar bağlanmayı ve yazdırmayı deneyin. Sorun devam ederse, adım 3'e geçin: güç bağlantısını kontrol edin.
  

Adım 2: otomatik kapanma ayarını değiştirin

1. Hp panorama uygulamasını açın.
   
2. Ekranın üst köşesindeki menü simgesine dokunun.
3. Yazıcıları yönet ve yazıcınızın adına dokunun.
4. Yazıcının otomatik olarak kapanacağı zamanı değiştirmek için otomatik olarak kapatın.
   

   Sorun devam ederse, bir sonraki adıma devam edin.
   
   

Adım 3: güç bağlantısını kontrol edin

Yazıcı yeterli güç almıyor olabilir.

1. Yazıcıyı birlikte verilen USB-C kablosuyla şarj edin.
   
2. Şarj edildikten sonra yazıcıyı açmak için güç düğmesine basın.
3. Yazıcıyı bir kez daha uygulamaya bağlamayı deneyin.
   

   Sorun devam ederse, bir sonraki adıma devam edin.

Adım 4: mobil cihaz ayarlarınızı kontrol edin

Yazıcının bağlanmasına ve yazdırmasına izin vermek için gerekli mobil cihaz ayarları etkinleştirilmeyebilir. Ayarları kontrol edin ve yazıcının bağlı olduğunu onaylamak için hp panorama uygulamasını kullanın.

1. Mobil cihazınızın yazıcıya yakın olduğundan emin olun. Bluetooth sinyalleri mesafe ile zayıflatabilir.
2. Ios cihazları için bluetooth ayarları menüsünü açın ve bluetooth'un etkinleştirildiğinden emin olun. Android cihazlar için konumu veya konum hizmetleri menüsünü açın ve ayarın açık olduğundan emin olun.
   

   Not: bağlanmak ve yazdırmak için konum iznini açabilir ve yazıcıyı kullanmadığınız zaman kapatabilirsiniz.
   

3. Mobil cihazınızda hp panorama uygulamasını açın.
   
4. 1. Menü simgesine dokunun ve yazıcıları yönet'e dokunun.
   2. Yazıcınız görüntülenirse, yazıcı bağlanır. Yazıcınız görüntülenmiyorsa, yeni yazıcı ekle'ye dokunun ve yazıcınızın adına dokunun.

   Sorun devam ederse, bir sonraki adıma devam edin.
   
   
   

Adım 5: hp müşteri desteğine başvurun

Önceki tüm adımları tamamladıysanız ve sorun çözülmediyse, e-posta ile hp müşteri desteğine başvurun info@sprocketprinters.com Veya arayarak 1-877-424-9746.