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HP Sprocket Studio - Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Dieses Dokument ist für HP Sprocket Studio und die HP Sprocket-App bestimmt.
In diesem Dokument finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) zum Drucker und zur HP Kettenrad-App.
Wie setze ich meinen Drucker zurück?
Setzen Sie den Drucker zurück, um interne Fehler, Druckauftragsprobleme und Stromprobleme zu beheben. Um den Drucker zurückzusetzen, ziehen Sie das Netzkabel oder die Netzbank 30 Sekunden lang ab.
Hinweis:Durch ein Zurücksetzen werden keine personalisierten Einstellungen wie benutzerdefinierte Namen oder Farben gelöscht.
Wie verbessere ich die Druckqualität?
Verbessern Sie Ihre Ausdrucke, indem Sie original HP Sprocket Studio-Fotopapier verwenden, die Druckerfirmware aktualisieren und die Fotoqualität anpassen.
Weitere Informationen finden Sie unter Verbesserung der Druckqualität.
Warum blinkt die Statusanzeige an meinem Drucker?
Der Drucker befindet sich möglicherweise in einem Fehlerzustand, empfängt einen Druckauftrag oder aktualisiert die Firmware.
-
Abwechselnde Farben blinken: Die Druckerfirmware wird aktualisiert. Unterlassen Sie Schließen Sie die HP Kettenrad-App während des Updates.
-
Blinkend oder durchgehend rot: Der Drucker ist ein Fehlerzustand. Gehe zu Blinkende oder durchgehend rote Statusanzeige für mehr Informationen.
-
Blinkendes oder pulsierendes Weiß (Standard) oder personalisierte Farbe: Der Drucker empfängt einen Druckauftrag oder druckt ein Foto.Wenn das Licht blinkt und der Drucker langsam druckt, ist der Drucker überhitzt und hat die Druckgeschwindigkeit verringert.
Hinweis:
Sie oder ein verbundener Gast können in der HP Kettenrad-App eine personalisierte Farbe auswählen, um anzugeben, wer druckt.
Kann ich von mehr als einem Gerät aus drucken?
Ja. Bis zu 3 mobile Geräte können mit dem HP Sprocket Studio gekoppelt werden.
Wie verwende ich die tragbare Power Bank?
Mit der optionalen HP Sprocket Studio Power Bank können Sie den Drucker verwenden, wenn Sie keinen Zugang zu einer Steckdose haben.
-
Schließen Sie das mit Ihrem Drucker gelieferte Netzkabel an die Power Bank an.
-
Laden Sie die Power Bank auf, bis alle vier Ladestatusanzeigen weiß leuchten, und ziehen Sie dann das Netzkabel ab.
-
Ladestatus-Taste und leuchtet
-
-
Wickeln Sie das Netzkabel der Strombank aus und schließen Sie es an den Drucker an.
Hinweis:
Wenn Sie nicht drucken, ziehen Sie das Netzkabel ab, um die Batterielebensdauer zu verlängern.
Warum schaltet sich mein Drucker unerwartet aus?
Der Drucker hat möglicherweise den Energiesparmodus (Ruhezustand) aktiviert oder sich nach einer festgelegten Zeit automatisch ausgeschaltet. Verwenden Sie die HP Kettenrad-App, um die Leistungseinstellungen anzuzeigen und anzupassen.
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Schalten Sie den Drucker ein.
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Öffnen Sie auf Ihrem Mobilgerät die HP Kettenrad-App.
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Tippen Sie auf die Speisekarte Symbol und tippen Sie dann auf Kettenrad.
-
Zapfhahn Drucker verwaltenStellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ausgewählt ist, und tippen Sie anschließend auf Druckereinstellungen.
-
Unter die Einstellungen, Sieh den Auto aus und Sleep Timer die Einstellungen.
-
Wenn Sie eine Leistungseinstellung ändern möchten, tippen Sie darauf und wählen Sie dann die neue Einstellung aus.
Welche Papierformate werden unterstützt?
Der Drucker unterstützt HP Sprocket Studio-Fotopapier (100 x 148 mm). Das Fotopapier wird mit der Patrone verkauft und kann nicht separat erworben werden.
& nbsp; Vorsicht:Verwenden Sie kein Standard-Fotopapier. Dies kann den Drucker und die Patrone beschädigen.
Um eine echte HP Sprocket Studio Cartridge & amp; Fotopapier, gehen Sie zum HP Kettenrad Startseite. Sie können Verbrauchsmaterialien auch über die HP Kettenrad-App und bei anderen Einzelhändlern kaufen.
Wo finde ich die Seriennummer meines Druckers?
Die Seriennummer des Druckers finden Sie auf dem UPC-Aufkleber (Universal Product Code) unter dem Drucker. Die Seriennummer ist eine zehnstellige alphanumerische Nummer, die für jeden Drucker eindeutig ist.
Exemples: "Sprocket-Papierstau", "Sprocket-Firmware-Update"
Country/Region :
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