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HP Sprocket照片打印機-常見問題解答(FAQ)
本文檔適用於HP Sprocket Plus打印機,以及適用於Android移動設備和Apple iOS設備的HP sprocket應用程序。
閱讀本文檔,以獲取有關Sprocket和HP sprocket應用程序的常見問題(FAQ)的答案。
為什麼我的打印輸出為空白?
HP Sprocket照片紙裝入不正確。 將照片紙裝入HP徽標朝下的進紙盒中。
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關閉打印機.
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滑動頂蓋使其脫離輸出插槽,然後將其放在一旁。
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滑動頂蓋
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取下頂蓋
-
-
從進紙盒中取出所有鬆散的照片紙.
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重新裝入HP Sprocket相紙。 藍色 打印質量卡(以前稱為Smartsheet)。 確保藍卡在紙疊的底部,條形碼朝下,HP Sprocket相紙,HP徽標朝下。
筆記:
保留藍卡,直到用完所有10張紙,然後將其丟棄. -
將頂蓋與打印機外部的軌道對齊,然後將頂蓋滑向輸出插槽,直至其牢固就位。
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對齊頂蓋
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滑動頂蓋
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-
打開打印機,然後重新發送打印作業。
為什麼我無法連接Apple iOS設備?
如何重置打印機?
如果在發送打印作業時打印機不打印或在按 電源按鈕,用直針將打印機復位,以清除所有錯誤.
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開啟打印機.
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找到 充電端口附近的重置按鈕。
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將平針輕輕插入復位按鈕訪問點,然後按 重置按鈕3秒鐘.打印機復位並關閉。
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開啟打印機.
如何改善列印品質?
通過使用原裝的HP Sprocket照片紙,給電池充電,更新Sprocket固件以及清潔送紙道滾筒來改善打印質量.
有關更多信息,請訪問 提高打印質量.
為什麼我的打印機意外關閉?
默認情況下,打印機設置為5分鐘後關閉。 您可以使用HP sprocket應用程序更改打印機自動關閉的時間.
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開啟打印機.
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在您的移動設備上,打開HP sprocket應用程序.
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點按 菜單圖標, 然後點擊 鏈輪.
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輕敲 印表機設定.
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輕敲 自動關閉 設置部分.
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選擇您希望打印機自動關閉的時間,然後點擊 後退箭頭以保存設置.
為什麼需要加載打印質量卡?
彩色的打印質量卡(以前稱為Smartsheet)會校準打印機,以提供最佳的打印質量,以便使用特定的HP Sprocket照片紙包裝進行打印。 在校準期間或需要提高打印質量時,彩色卡片會清潔送紙道滾筒.
為什麼狀態指示燈呈紅色閃爍?
打印機處於錯誤狀態。 在打印作業期間,打印機停止進紙照片紙,狀態指示燈亮
變成紅色並閃爍,並且HP上可能顯示錯誤消息
鏈輪應用程序。 請按照HP sprocket應用程序上的屏幕說明進行操作,以解決該錯誤。
有關更多信息,請訪問 解決閃爍的紅燈.
我如何最大限度地延長打印機的電池壽命?
有幾種方法可以確保您的電池能持續使用
盡可能長。 使用這些建議可以最大程度地延長電池壽命.
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更改打印機的開啟時間 strong>:默認情況下,打印機設置為5分鐘後關閉。 要更改打印機自動關閉的時間,請在移動設備上打開HP sprocket應用程序,然後點按 菜單 icon . 輕敲 鏈輪,然後點擊 打印機設置 span>。 輕敲 自動關閉,然後選擇要關閉打印機的時間.
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在不使用打印機時為打印機充電 strong>:每當不使用打印機時,都要將其插入電源。
筆記:
您可以在打印機充電時使用它. -
為打印機充電90分鐘以上。 HP建議您為打印機充電至少90分鐘,或者直到充電指示燈變為綠色。 但是,您可以為打印機充電超過90分鐘,這可能會延長電池壽命.
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使用外部電池充電器。 使用外部電池充電器,可以在電池電量不足並且無法使用其他電源時為打印機充電。 要購買 外接電池充電器,請轉到 惠普家庭 在家辦公.您也可以從其他零售商處購買外部電池充電器.
支持哪些紙張尺寸?
HP Sprocket照片打印機支持5.0 x 7.6厘米(2 x 3英寸)HP Sprocket照片紙.
我可以同時發送多個打印作業嗎?
是的。 當您在打印機正在處理另一個打印作業時發送打印作業時,該打印作業將被發送到打印隊列,然後按照接收順序進行打印.
如何在我的打印機上系上掛繩?
將掛繩(另售)連接到打印機,以將打印機固定到手腕,登山扣等上.
筆記:確保掛繩上的皮帶足夠小,可以穿過打印機的掛繩連接點。
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關閉打印機.
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將頂蓋滑出輸出插槽,將其取下,然後將其放在一旁.
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滑動頂蓋
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取下頂蓋
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從進紙盒中取出所有鬆散的照片紙,然後在必要時放在一旁.
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在打印機頂部找到掛繩連接點.
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一隻手握住掛繩,將較小的掛繩環穿過打印機的孔,直到大約一半的掛繩穿過孔.
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將一端穿過掛繩的另一端。
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拉另一端收緊掛繩.
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重新裝入剩餘的照片紙,使打印面朝上.
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將頂蓋與打印機外部的軌道對齊,然後將頂蓋滑向輸出插槽,直至其牢固就位.
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對齊頂蓋
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滑動頂蓋
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開啟打印機.
在哪裡可以找到打印機的序列號?
您可以在進紙盒的通用產品代碼(UPC)貼紙上找到打印機的序列號。 序列號是每個打印機唯一的十位字母數字.
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關閉打印機.
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將頂蓋滑出輸出插槽,將其取下,然後將其放在一旁.
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滑動頂蓋
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取下頂蓋
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-
從進紙盒中取出所有鬆散的照片紙,然後在必要時放在一旁.
-
在進紙盒內的UPC貼紙上找到序列號。
我的打印機的保修是什麼?
自購買之日起,打印機享有一年的有限硬件保修。
筆記:對於因客戶誤用(例如,打印機掉落或水損壞)而損壞的打印機,HP無法提供保修服務。
請通過提供有關您對文檔使用經驗的反饋來幫助我們改進.
例子: "鏈輪卡紙”,“鏈輪固件更新"
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