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Customer Support - Knowledge Base
HP スプロケット Pホットブース – 印刷品質の向上
このドキュメントは、HP Sprocket Photobooth に関するものです。
印刷された写真の品質が期待どおりではありません。次の印刷品質の問題を解決してください。
- 暗い、明るい、色あせた、またはぼやけた領域
- 線または筋
- 写真の端の個別の色
- 紙詰まり
- 給紙不良
- 冷却エラー
ステップ1: 写真用紙を確認する
- ドアの溝を押し下げて、ドアをスライドさせて開きます。
- デバイスから紙を取り除きます。
- 書類に品質上の問題がないか確認してください。
- 用紙が HP Sprocket Photobooth と互換性があることを確認してください。
- 光沢のある面が汚れている場合は、マイクロファイバーの布で慎重に紙を拭きます。
- しわ、折れ、破れのある紙は取り除いてください。
- 書類の確認が終わったら、書類の束をドアポケットに置きます。
- 紙の光沢のある面が右を向き、バーコードが左を向いていることを確認してください。
- 一度に 1 つのフルパック (10 枚 + 対応する青いキャリブレーション シート) または 2 つのフルパック (20 枚 + 対応する青いキャリブレーション シート 2 枚) を挿入します。
- ドアポケットを閉じます。
注記: HP Sprocket 3x4 Zink フォト用紙 20 枚、50 枚、または 100 枚パックのみを使用してください。
Zinkフォトペーパーの取り扱い
- Zink 紙を曲げないでください。
- 紙の端を持ちます。指で表面に触れないようにしてください。
- Zink フォト ペーパーが湿気にさらされすぎると、曲がり始め、紙詰まりなどの印刷の問題が発生する可能性があります。これを回避するには、次の操作を行います。
- 使用しないときは、Zink ペーパーを涼しく乾燥した場所に保管し、直射日光や熱にさらさないようにしてください。
- 写真用紙を保管するのに最適な温度は、32 °F ~ 77 °F (0 °C ~ 25 °C)、相対湿度は 40% ~ 60% です。
紙詰まり
- デバイスが紙詰まりを解消するまで待ちます。解消しない場合は、手動で紙を引き出してフィーダーを掃除してください。
給紙不良
- Zink フォト用紙を取り外して再度セットし、品質を確認します。用紙がひどくカールしている場合は、一度にセットする用紙の量を減らしてみてください。
ステップ2: キャリブレーションシートを実行する
青いキャリブレーションシートをプリンターに通します。
ステップ 3 : デバイスが更新されていることを確認する
デバイスがWi-Fiに接続されると自動的に更新が行われます。
- 画面の右上隅にある Wi-Fi アイコンをクリックするか、ホーム画面から「設定」を選択して「ネットワーク」をクリックします。
- 「Wi-Fi を有効にする」の横のバーがオンになっていることを確認します。
- ネットワークに接続するには、メニューからネットワーク名を選択します。
- 該当する場合はパスワードを入力し、「接続」をクリックします。
ステップ 4: フォトブースをクールダウン
印刷の合間にデバイスを数分間冷却してください。
ステップ 5: 他の Tヒンジ Try
- 写真を撮るときは照明が十分であることを確認してください。
- 写真用紙の光沢のある面に触れないでください。
- 紙は涼しく乾燥した場所に保管してください。
- 連続して多数の写真を印刷した後に「プリンター冷却中」というメッセージが表示された場合、デバイスが冷却されるまで待つと、印刷が自動的に再開されます。
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For more information, go to HP Sprocket Photobooth Notification App
追加のサポートオプション
Examples: "Sprocket paper jam", "Sprocket firmware update"