このドキュメントは、 [ HP Sprocket に関するものです。

印刷結果が空白なのはなぜですか?

HP Sprocket Panorama ZINK 用紙ロールが正しくセットされていない可能性があります。

1. ドアの溝を押して矢印の方向にスライドし、用紙スロットを開きます。

2. デバイスから紙を取り除きます。
3. ZINK 用紙の束をドアポケットに再セットします。青いキャリブレーション シートのバーコードが左を向き、光沢のある面が右を向いていることを確認します。
注記： 一度に 1 つのフルパック (10 枚 + 対応する青いキャリブレーション シート) または 2 つのフルパック (20 枚 + 対応する青いキャリブレーション シート 2 枚) を挿入します。

4. プリンタのドアを閉じます。
5.デバイスの電源を入れ直して、もう一度試してください。

デバイスをリセットするにはどうすればよいですか?

写真を撮影しても Photobooth が印刷されない場合、または電源ボタンを押しても電源がオフにならない場合は、ハードウェア リセットを実行してデバイスのエラーをクリアしてください。

1. 電源コードを壁のコンセントから抜き、数秒待ちます。
   
2. デバイスを再度差し込み、電源を入れます。

HP Sprocket Photobooth を他の人に贈りたい場合は、工場出荷時設定にリセットして、HP Sprocket Photobooth をデフォルト設定にリセットしてください。 工場出荷時の状態にリセットするには、「設定」、「システム」、「バージョン情報」の順にクリックし、「工場出荷時の状態にリセット」を押します。

なぜクリーニングシートを入れる必要があるのですか?

青いキャリブレーション シートは、デバイスの用紙パス ローラーをクリーニングし、最高の印刷品質を提供するために Zink によって作成されます。 このシートには主に 2 つの機能があります。

• 特定の HP Sprocket フォト用紙に最適な印刷品質を提供するためにプリンターを調整します。
• キャリブレーション中や印刷品質を向上させる必要があるときに、用紙パス ローラーをクリーニングしてほこりやゴミを取り除きます。

最高の印刷品質を確保するために、各用紙パックに付属のクリーニングシートを必ずセットしてください。

デバイスを更新するにはどうすればよいですか?

デバイスは、Wi-Fi® 経由でアプリに接続すると、ソフトウェアとファームウェアの更新を自動的に実行します。 アプリへの接続の詳細については、 Photobooth通知アプリの使用方法をご覧ください。.

印刷品質を向上させるにはどうすればよいですか?

印刷した写真の品質が期待どおりでない場合は、次の操作を試してください。

• キャリブレーションシートを実行する 青いキャリブレーションシートをプリンターに通します。
• 写真用紙を確認する プリンターのドアを開き、HP Sprocket Zink フォト用紙を取り出します。 汚れた紙はマイクロファイバーの布で丁寧に拭き取り、しわや折れ、破れのある紙は取り除きます。
• デバイスが更新されていることを確認する デバイスが Wi-Fi に接続されると、更新は自動的に行われます。 接続を確認し、ソフトウェアが最新であることを確認してください。
• フォトブースをクールダウン 印刷の合間にデバイスを冷却してください。
• 点灯 写真を撮るときは十分な照明があることを確認してください。

詳細については、 印刷品質の向上を参照してください。.

デバイスの保証内容はどうなっていますか?

Photobooth には、購入日から 1 年間の限定ハードウェア保証が付いています。

注意: HP は、デバイスの落下や水による損傷など、お客様の誤用により損傷したデバイスに対しては保証サービスを提供できません。

Photobooth と互換性のある用紙サイズは何ですか?

HP Sprocket Photobooth では、3.25 x 4.25 インチの HP Sprocket Photobooth Zink 用紙 20 パック、50 パック、100 パックを使用します。

デバイスのシリアル番号はどこで確認できますか?

プリンターのシリアル番号は、プリンターの底面にあるステッカーに記載されています。

1. メインメニューから「設定」を選択し、「システム」に進みます。

1. 「バージョン情報」をクリックします。

1. 「シリアル番号」を選択します。

紙詰まりを解消するにはどうすればいいですか?

• 紙詰まりが発生した場合は、しばらく待ってからプリンターが自動的に紙詰まりを解消するかどうかを確認してください。

• その場合は、デバイスを通常どおり使い続けることができます。
• そうでない場合、エラーモードのままの場合は、紙製のドアを開けて引き出します。
  プリンタエンジンから用紙を排出します。 その後、
  障害物はありません。
  
• そうでない場合は、 デバイス を通常どおり使い続けることができます。
• もしそうなら、綿棒か、それに適合する他のもので取り除いてください。

• 紙詰まりが発生した後は、ハードウェア リセットを実行することをお勧めします。

画像をミラーリングするにはどうすればよいですか?

印刷結果が空白なのはなぜですか?

HP Sprocket Panorama ZINK 用紙ロールが正しくセットされていない可能性があります。