HP Sprocket 2-in-1 - よくある質問 (FAQ)

• モバイルデバイスで、 HPスプロケットアプリ (英語) App Store でアップデートを確認してください。
• モバイル デバイスで HP Sprocket アプリを開き、プリンターのファームウェアが最新であることを確認します。
• 近くにある Apple iOS デバイスの Bluetooth 機能をオフにしてから、Apple iOS デバイスに再接続してみてください。

• Sprocket の電源をオフにし、三脚マウント アクセス領域の隣にある microSD スロットを見つけます。
• 電気接点をカメラに向けて、microSD カードをスロットに挿入します。
  
• カチッという軽い音がしてカードがスプロケットと面一になるまで、爪で microSD カードをゆっくりと押し込みます。
  microSDストレージランプが赤く点灯している場合は、microSDカードにエラーが発生しています。Sprocketの電源をオフにし、microSDカードを再度挿入してから、Sprocketの電源をオンにしてください。

• ケーブルをマイクロ USB 充電ポートに接続し、ケーブルのもう一方の端をコンピューターの USB ポートに接続します。

  注記：

  Sprocket がコンピューターに接続されている間は、印刷できません。

  
  • ケーブルをマイクロUSB充電ポートに接続する
  • ケーブルをコンピュータのUSBポートに接続する
• コンピューターで、ファイル エクスプローラー (Windows) や Finder (Mac) などのファイル ブラウザーを使用して、Sprocket リムーバブル ストレージ ドライブを見つけます。
  • ウィンドウズ： 開ける ファイルエクスプローラーをクリックし、 コンピューター または このPC ナビゲーション列から、リムーバブルストレージドライブを選択します。 リムーバブルストレージを備えたデバイス または デバイスとドライブ セクションを参照してください。microSDカードに名前が付けられていない場合、リムーバブルストレージドライブは文字のみで表示されることがあります（例： （D:）。
  • マック： 開ける ファインダ、次にリムーバブルストレージドライブを見つけます デバイス セクションを参照してください。microSDカードに名前が付けられていない場合、リムーバブルストレージドライブは次のように表示されることがあります。 名前なし。
• ドライブのフォルダを参照して転送したい写真を探し、その写真をコンピュータ上のフォルダ（例： 写真 または 文書。
• Sprocket の電源をオフにして、ケーブルをコンピューターから取り外します。

• Sprocket をオンにします。
• 用紙カバーを出力スロットからスライドさせて取り外し、脇に置いておきます。
  
  • 紙のカバーをスライドさせる
  • 紙カバーを外す
• 見つける リセット ボタン。
  
• まっすぐなピンをリセットボタンアクセスポイントに静かに挿入し、 リセット ボタンを3秒間押し続けます。
  スプロケットがリセットされ、オフになります。
• Sprocket をオンにします。

• Sprocket をオンにします。
• モバイル デバイスで、HP Sprocket アプリを開きます。
• タップする メニュー アイコン そしてタップします スプロケット。
• タップ プリンター設定。
  Sprocket 情報画面が表示されます。
• 損失 自動オフ の下で 設定 セクション。
• Sprocketを自動的にオフにしたいタイミングを選択し、 戻る矢印 設定を保存します。

• スプロケットをオフにします。
• 電源ボタンの隣にあるストラップ取り付けポイントを見つけます。
  
• ストラップを片手に持ち、ストラップの約半分が穴を通るまで、小さい方のストラップのループをスプロケットの穴に通します。
• 一方の端をストラップの反対側の端に通します。
• 反対側の端を引っ張ってストラップを締めます。
• Sprocket をオンにします。

• Sprocket をオンにします。
• モバイル デバイスで、HP Sprocket アプリを開きます。
• タップする メニュー アイコン そしてタップします スプロケット。
• タップ プリンター設定。
  Sprocket 情報画面が表示されます。
• タップ 音 の下で 設定 セクション。
  音量設定が表示されます。
• スピーカーの音量を上げたり下げたりして、 戻る矢印 設定を保存します。

• スプロケットが装着されている時間を変更しますデフォルトでは、Sprocket は 5 分後にオフになるように設定されています。Sprocket が自動的にオフになる時間を変更するには、モバイル デバイスで HP Sprocket アプリを開き、次にタップします。 メニュー アイコン タップ スプロケットそしてタップします プリンター設定タップ 自動オフそして、スプロケットをオフにするタイミングを選択します。
• 使用していないときはSprocketを充電してください: 使用していないときは、Sprocket を電源に接続したままにしておいてください。
• スプロケットを120分以上充電するHPでは、Sprocketを120分、または電源ランプが消えるまで充電することを推奨しています。ただし、120分以上充電すると、バッテリー駆動時間が延びる可能性があります。
• 外部バッテリー充電器を使用する外部バッテリー充電器を使用すると、バッテリー残量が少なく、他の電源にアクセスできない場合でも、Sprocketを充電できます。外部バッテリー充電器を購入するには、次のサイトにアクセスしてください。 HPホーム＆ホームオフィス外部バッテリー充電器は、他の販売店からも購入できます。

• スプロケットをオフにします。
• 用紙カバーを出力スロットからスライドさせて取り外し、脇に置いておきます。
  
  • 紙のカバーをスライドさせる
  • 紙カバーを外す
• 入力トレイから残っている写真用紙を取り出し、脇に置いておきます。
• 入力トレイ内の UPC ステッカーに記載されているシリアル番号を見つけます。
  

注記：

HP は、Sprocket の落下や水による損傷など、誤用による損傷については保証サービスを提供できません。