- プリンター
-
プリクラ
-
プリクラ
-
フォトブースアクセサリー
-
フォトブースバンドル
-
Introducing
Custom Frames
Explore How
-
- 写真用紙
- バンドル
- 付属品
- サポート
- プリンター
-
プリクラ
-
プリクラ
-
フォトブースアクセサリー
-
フォトブースバンドル
-
Introducing
Custom Frames
Explore How
-
- 写真用紙
- バンドル
- 付属品
- サポート
HP Sprocket 2-in-1 - 赤色のステータスインジケーターライトが点滅
このドキュメントは、HP Sprocket プリンターと HP Sprocket アプリに関するものです。
印刷ジョブの実行中に、Sprocket がフォト用紙の給紙を停止し、ステータス インジケーター ランプが赤く点滅し、HP Sprocket アプリに次のいずれかのエラー メッセージが表示されることがあります。
-
紙切れ
-
トップカバーオープン
-
紙詰まり
-
用紙の種類が正しくありません
エラーメッセージに該当するセクションをお読みください。エラーメッセージが表示されない場合は、 エラーメッセージが表示されないときに点滅する赤色のライトを解決する。
「用紙切れ」エラーメッセージを解決する
印刷ジョブ中に、スプロケットが写真用紙の給紙を停止し、 紙切れ HP Sprocketアプリにメッセージが表示されます。ステータスインジケーターが赤く点滅します。
-
Sprocket の電源をオフにし、紙カバーを取り外します。
-
Sprocketフォト用紙(カラー印刷品質カード(旧Smartsheet))を最大10枚セットします。カラーカードはバーコード面を下にして一番下、フォト用紙はHPロゴ面を下にしてセットしてください。Sprocketはカラーカードを使用することで、Sprocketフォト用紙の専用パックで印刷する際に最高の印刷品質を実現します。
注記:
10 枚すべてを使い終わるまで色付きのカードを保管し、使い終わったら破棄します。 -
用紙カバーを元に戻し、Sprocket をオンにして、印刷ジョブを再送信します。
「トップカバーが開いています」というエラーメッセージを解決する
印刷ジョブを送信すると、Sprocketが応答せず、 トップカバーオープン HP Sprocketアプリにメッセージが表示されます。ステータスインジケーターが赤く点滅します。
用紙カバーを元に戻し、印刷ジョブを再送信します。
「紙詰まり」エラーメッセージを解決する
印刷ジョブ中に、スプロケットが写真用紙の給紙を停止し、 紙詰まり HP Sprocketアプリにメッセージが表示されます。ステータスインジケーターが赤く点滅します。
-
Sprocket の電源をオフにし、紙カバーを取り外します。
-
入力トレイから緩んでいるスプロケットフォト用紙を取り除き、フォト用紙の状態が良好であることを確認してください。ひどく曲がったり、しわになったり、破れたりしているフォト用紙は、束から取り除いてください。
注意:
用紙搬送路に詰まった用紙を無理に取り除こうとしないでください。搬送路のローラーが損傷する恐れがあります。 -
紙カバーを元に戻し、Sprocket の電源をオンにします。スプロケットは詰まった紙を出力スロットから送り出します。
-
Sprocket がアイドル状態になり静かになるまで待ってから、出力スロットから挿入された写真用紙を取り除いてください。
-
用紙カバーを取り外し、HP ロゴを下に向けて Sprocket フォト用紙をセットし直します。
-
用紙カバーを元に戻し、印刷ジョブを再送信します。
「用紙の種類が正しくありません」というエラーメッセージを解決する
印刷ジョブ中にHP Sprocket以外の写真用紙を使用すると、Sprocketは写真用紙の送りを停止するか、HP以外のキャリブレーションカードを排出します。 用紙の種類が間違っています HP Sprocketアプリにメッセージが表示されます。ステータスインジケーターが赤く点灯し、点滅します。
カラー印刷品質カード(旧スマートシート)と純正HP ZINKフォト用紙を必ずご使用ください。用紙の互換性に関する詳細は、こちらをご覧ください。 私のスプロケットにはどの写真用紙が使えますか?。
注記:ZINK®は、ポラロイド、LG、HPなど、さまざまなプリンター用のカスタム写真用紙を製造しています。純正のSprocket写真用紙を購入するには、 HPスプロケット ホームページ。HP Sprocketアプリやその他の販売店からも、純正のSprocketフォト用紙をご購入いただけます。
エラーメッセージが表示されないときに点滅する赤色のライトを解決する
HP Sprocket 2-in-1でインスタント写真を印刷する際、またはプリントキューから写真を印刷する際にエラーメッセージが表示されない場合があります。Sprocketを再起動してエラーを解消し、純正のSprocketフォト用紙をセットしてください。
-
Sprocket の電源をオフにし、紙カバーを取り外します。
-
給紙トレイからバラバラになっている印画紙を取り除き、印画紙の状態が良好であることを確認してください。ひどく曲がったり、しわになったり、破れたりしている印画紙は、束から取り除いてください。
注意:
用紙搬送路に詰まった用紙を無理に取り除こうとしないでください。搬送路のローラーが損傷する恐れがあります。 -
Sprocket をオンにします。写真用紙が詰まっている場合は、Sprocket がそれを出力スロットから送り出します。
-
Sprocket がアイドル状態になり静かになるまで待ってから、出力スロットから挿入された写真用紙を取り除いてください。
-
HPロゴを下にしてフォト用紙をセットし直してください。Sprocket純正フォト用紙をセットしてください。そうでないと、Sprocketで印刷できない場合があります。
-
用紙カバーを元に戻し、印刷ジョブを再送信します。
Still need support?
Get personal help from our support team by visiting the Contact Us page.
Contact UsRegister your product.
Secure your product with easy access to help, updates, and documentation.
Product Registration













