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HP Sprocket Studio - よくある質問 (FAQ)
このドキュメントは、HP Sprocket Studio および HP Sprocket アプリに関するものです。
プリンターと HP Sprocket アプリに関するよくある質問 (FAQ) への回答については、このドキュメントをお読みください。
プリンタをリセットするにはどうすればよいですか?
内部エラー、印刷ジョブの問題、電源の問題を解決するには、プリンターをリセットしてください。プリンターをリセットするには、電源コードまたはモバイルバッテリーを30秒間取り外してください。
注記:リセットしても、カスタム名や色などの個人設定は消去されません。
印刷品質を改善するにはどうすればよいですか?
純正のHP Sprocket Studioフォト用紙を使用し、プリンターのファームウェアを更新し、写真品質を調整することで、印刷品質を向上させることができます。
詳細については、こちらをご覧ください。 印刷品質の向上。
プリンターのステータス ライトが点滅しているのはなぜですか?
プリンターがエラー状態であるか、印刷ジョブを受信しているか、ファームウェアを更新している可能性があります。
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交互に点滅する色: プリンターのファームウェアを更新中です。 しないでください アップデート中は HP Sprocket アプリを閉じてください。
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赤色点滅または点灯プリンターがエラー状態です。 赤色のステータス表示ランプが点滅または点灯している 詳細については、こちらをご覧ください。
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点滅または脈動する白(デフォルト)またはカスタマイズされた色: プリンターは印刷ジョブを受信しているか、写真を印刷しています。ランプが点滅し、プリンターの印刷速度が遅い場合は、プリンターが過熱して印刷速度が低下しています。
注記:
あなたまたは接続されたゲストは、HP Sprocket アプリからカスタマイズされた色を選択し、誰が印刷しているかを示すことができます。
複数のデバイスから印刷できますか?
はい。HP Sprocket Studio とペアリングできるモバイルデバイスは最大 3 台です。
ポータブルパワーバンクの使い方を教えてください。
オプションの HP Sprocket Studio Power Bank を使用すると、壁のコンセントにアクセスできないときでもプリンターを使用できます。
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プリンターに付属の電源コードをパワーバンクに接続します。
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4 つの充電ステータス ライトがすべて白になるまでパワー バンクを充電してから、電源コードを外します。
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充電ステータスボタンとライト
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パワーバンクの電源コードを開封し、プリンターに接続します。
注記:
印刷していないときは、電源コードを外すと、バッテリーの寿命が延びます。
プリンターの電源が突然切れるのはなぜですか?
プリンターが省電力モード(スリープ)に入ったか、一定時間後に自動的に電源が切れた可能性があります。HP Sprocketアプリを使用して、電源設定を確認および調整してください。
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プリンタの電源をオンにします。
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モバイル デバイスで、HP Sprocket アプリを開きます。
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タップする メニュー アイコン
そしてタップします スプロケット。 -
タップ プリンターの管理プリンターが選択されていることを確認し、タップします プリンター設定。
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下 設定、表示する 自動オフ そして スリープタイマー 設定。
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電源設定を変更する場合は、それをタップして、新しい設定を選択します。
どの用紙サイズがサポートされていますか?
このプリンターは、100 x 148 mm (4 x 6 インチ) の HP Sprocket Studio フォト用紙に対応しています。フォト用紙はカートリッジに同梱されており、単体で購入することはできません。
注意:通常のフォト用紙は使用しないでくださいプリンターやカートリッジを損傷する可能性があります。
純正のHP Sprocket Studioカートリッジとフォト用紙を購入するには、 HPスプロケット ホームページ。消耗品はHP Sprocketアプリや他の販売店からも購入できます。
プリンターのシリアル番号はどこにありますか?
プリンターのシリアル番号は、プリンターの底面にあるユニバーサル・プロダクト・コード(UPC)ステッカーに記載されています。シリアル番号は、プリンターごとに固有の10桁の英数字です。
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