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HP Sprocket Studio - 赤色のステータスインジケーターライトが点滅または点灯する
このドキュメントは、HP Sprocket Studio および HP Sprocket アプリに関するものです。
プリンターが警告またはエラー状態にある場合、ステータスインジケーターランプは点滅または赤色に点灯します。HP Sprocketアプリには、以下のいずれかのメッセージが表示される場合があります。
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紙切れ
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紙が詰まった
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物資不足
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非常に低電力のバッテリー
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カートリッジが挿入され、カートリッジ ドアが閉じていることを確認します。
メッセージまたはライトに一致するセクションをお読みください。
「用紙切れ」のメッセージとランプが点滅する
印刷ジョブを送信した後、 紙切れ HP sprocket アプリにメッセージが表示され、ステータス インジケーター ライトが赤く点滅します。
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用紙トレイカバーを開きます。
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トレイに写真用紙が入っている場合用紙トレイを取り外し、HPロゴを下に向けて再度セットし、用紙トレイが完全に挿入され、ロックされていることを確認してください。問題が解決しない場合は、 HPカスタマーサポートにお問い合わせください。
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トレイに写真用紙がない場合、次の手順に進みます。
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100 x 148 mm(4 x 6インチ)のHP Sprocket Studioフォト用紙の新しいパックを開けます。印刷品質の問題を防ぐため、用紙の光沢面に触れないようにしてください。
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フォト用紙の両端を持ち、HP ロゴを下に向けて用紙トレイにセットします。
注記:
写真用紙を 1 パック以上セットすると、紙詰まりや印刷の問題が発生する可能性があります。
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用紙トレイカバーを閉じます。
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HP Sprocketアプリで、 再開する 印刷を開始します。
問題が解決しない場合は、 HPカスタマーサポートにお問い合わせください。
「紙詰まり」のメッセージとランプが点滅する
印刷ジョブ中に、プリンタがフォト用紙の給紙を停止します。 紙が詰まった HP sprocket アプリにメッセージが表示され、ステータス インジケーター ライトが赤く点滅します。
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プリンターが紙詰まりを解消するまでお待ちください。
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プリンタの前面または背面から排出された用紙を取り除きます。
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用紙トレイカバーを開きます。
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用紙トレイから残っている写真用紙を取り除き、曲がったり、しわになったり、破れたりした用紙がないか確認して取り除きます。
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フォト用紙の両端を持ち、HP ロゴを下に向けて用紙トレイにセットし直します。
注記:
写真用紙を 1 パック以上セットすると、紙詰まりや印刷の問題が発生する可能性があります。
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用紙トレイカバーを閉じます。
- HP Sprocketアプリのメッセージで、 再開する 印刷を開始します。
問題が解決しない場合は、 HPカスタマーサポートにお問い合わせください。
「消耗品が少ない」というメッセージとライトが点滅します
ステータスインジケータライトが赤く点滅し、 物資不足 HP Sprocket アプリにメッセージが表示されます。
カートリッジはほぼ空になり、用紙も残り少なくなっています。どちらもすぐに交換する必要があります。
純正HP Sprocket Studioカートリッジとフォト用紙を購入するには、 HPスプロケット ホームページをご覧ください。HP Sprocketアプリや他の小売店から消耗品を購入することもできます。
注記:カートリッジとフォト用紙は一緒に販売されており、別々に購入することはできません。
「カートリッジが挿入されていることを確認してください」というメッセージとライトが点滅します
ステータスインジケータライトが赤く点滅し、 カートリッジが挿入され、カートリッジドアが閉じていることを確認してください HP Sprocket アプリにメッセージが表示されます。
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カートリッジドアを開きます。
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青いタブを押し下げて、カートリッジをスロットから取り外します。
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カートリッジをカチッと音がするまでスロットに再度取り付け、カートリッジ ドアを閉じます。
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HP Sprocketアプリのメッセージで、 わかりました それをクリアします。
問題が解決しない場合は、 HPカスタマーサポートにお問い合わせください。
「バッテリー残量が非常に少ない」というメッセージとライトの点滅 (HP Sprocket Studio パワーバンク)
HP Sprocket Studio Power Bank(オプション)に接続した状態で印刷ジョブを送信すると、ステータスインジケータランプが赤く点滅し、 非常に低電力のバッテリー HP Sprocket アプリにメッセージが表示されます。
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パワーバンクをプリンターに接続したまま、電源コードをパワーバンクに接続して印刷を続行します。
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印刷が完了したら、プリンターからパワーバンクを取り外します。
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4 つの充電ステータス ライトがすべて白になるまでパワー バンクの充電を続け、その後電源コードを外します。
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充電ステータスボタンとライト
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問題が解決しない場合は、 HPカスタマーサポートにお問い合わせください。
ステータスインジケーターライトが赤く点灯します
プリンターにエラーが発生しています。プリンターから電源コードまたはモバイルバッテリーを外し、30秒間お待ちください。
注記:リセットしても、カスタム名や色などの個人設定は消去されません。
問題が解決しない場合は、 接触 カスタマーサポート。
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