HP Sprocket 3x4 フォトプリンター HPISP3X4 - よくある質問 (FAQ)

• プリンターの電源を切ります。
• 紙カバーを取り外します。
  
• 入力トレイから残っている写真用紙を取り除きます。
• HP ロゴを下に向けて、HP Sprocket フォト用紙をセットし直します。
  
• 紙カバーを元に戻します。
• プリンタの電源をオンにして、印刷ジョブを再送信します。

• プリンタがオンになっていることを確認してください。
• 紙カバーを取り外します。
  
• 見つける リセット ボタン。
  
• ペーパークリップやピンを使って、 リセット 充電インジケータライトが消えるまでボタンを押し続けます。
  プリンターがリセットされ、電源がオフになります。
• 用紙カバーを元に戻し、プリンターの電源をオンにします。

• もし ステータスインジケーターライト 赤く点滅している場合は、プリンターがエラー状態にあり、HP Sprocket アプリにエラー メッセージが表示されます。
• もし 充電インジケーターライト 赤く点滅している場合は、バッテリーの残量が非常に少ないか、充電できません。

• プリンターの電源オン時間を変更するデフォルトでは、プリンターは 60 分後に電源が切れるように設定されています。プリンターが自動的に電源が切れる時間を変更するには、モバイル デバイスで HP sprocket アプリを開き、 メニュー アイコン そしてタップします スプロケットタップ プリンターの管理プリンターが選択されていることを確認し、次にタップします。 プリンター設定タップ 自動オフそして、プリンターの電源を切るタイミングを選択します。
• 少なくとも 2 アンペアの USB 電源を使用してプリンターを充電します。 コンピュータの USB ポートまたはハブを使用してプリンターを充電する場合、プリンターが適切に充電するのに十分な電力を供給されない可能性があります。
• 使用していないときはプリンターを充電してくださいプリンターを使用していないときは、常に電源に接続しておいてください。

  注記：

  充電中でもプリンターを使用できます。

• プリンターを120分以上充電するHPでは、プリンターを120分、または充電インジケーターランプが緑色に点灯するまで充電することを推奨しています。ただし、120分以上充電すると、バッテリー寿命が延びる可能性があります。
• 外部バッテリー充電器を使用する外部バッテリー充電器を使用すると、バッテリー残量が少なく、別の電源にアクセスできない場合でもプリンターを充電できます。外部バッテリー充電器を購入するには、次のサイトにアクセスしてください。 HPホーム＆ホームオフィス外部バッテリー充電器は、他の販売店からも購入できます。

注記：

HP は、プリンターの落下や水による損傷など、お客様の誤用により損傷したプリンターに対しては保証サービスを提供できません。

• プリンタの電源をオンにします。
• モバイル デバイスで、HP Sprocket アプリを開きます。
• タップする メニュー アイコン そしてタップします スプロケット。
• タップ プリンターの管理プリンターが選択されていることを確認し、タップします プリンター設定。
• タップ 自動オフをクリックし、プリンターの電源を自動的にオフにするタイミングを選択します。

• プリンターの電源を切ります。
• 紙カバーを取り外します。
  
• 入力トレイから写真用紙を取り除きます。
• 入力トレイ内の UPC ステッカーに記載されているシリアル番号を見つけます。