Desafortunadamente, los problemas tecnológicos y las abrumadoras opciones de menú tienen una forma de descarrilar todo este proceso. Ya sea por un problema de conexión, un problema de impresión o por no saber cómo editar tus fotos, el menor inconveniente es todo lo que se necesita para salir de tu ritmo creativo y convertir una tarde agradable en un frenesí frustrado.
¡No es para preocuparse! En este artículo, describiremos algunos de los problemas más comunes con los que se encuentra con su HP Sprocket y también brindaremos algunas soluciones y pautas simples que lo ayudarán a volver a imprimir sin estrés en poco tiempo.
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¿Por qué mi HP Sprocket no se conecta?
Comprobar el nivel de la batería
Si su batería está baja, también puede conectarse a su impresora mientras se está cargando. Esto asegurará que su impresora tenga mucha energía mientras intenta conectarse. Si necesita imprimir con prisa y tiene un problema de conexión, intente enchufarlo al cargador e intente conectarse desde su dispositivo.
Verifique la configuración de su teléfono
Si su Sprocket no se conecta con su iPhone, vaya a la configuración y abra su menú de Bluetooth. Cuantos más elementos Bluetooth esté conectado su teléfono, más probable es que uno de esos dispositivos esté interfiriendo con su conexión a su Sprocket. Incluso los dispositivos que ha conectado anteriormente pueden interferir con la conexión con su Sprocket. Desconecte otros elementos de Bluetooth como AirPods y altavoces e intente conectarse nuevamente.
Si su Sprocket no se conecta con su teléfono Android, acceda a su configuración y verifique sus servicios de ubicación. Asegúrese de que sus servicios de ubicación estén activados para ayudarlo a conectarse a su Sprocket. Vale la pena señalar que sus servicios de ubicación no necesitan permanecer encendidos todo el tiempo, solo cuando intenta conectarse a su Sprocket.
Reinicie su Sprocket y su teléfono
Ubique el botón de reinicio en su Sprocket (un botón pequeño que necesitará un clip para presionar) y presione el botón hasta que su Sprocket se apague. Después de reiniciar sus dispositivos, intente configurar su teléfono con su Sprocket nuevamente. Asegúrese de no mantener presionado este botón durante demasiado tiempo para evitar realizar un restablecimiento de fábrica en su impresora.
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Resolución de problemas de impresión
¿Por qué mi dispositivo no imprime?
Primero, asegúrese de que su teléfono y Sprocket estén correctamente conectados. Sin una conexión adecuada, su teléfono y Sprocket no se comunicarán entre sí. Consulte los pasos anteriores para obtener ayuda para conectar su Sprocket a su dispositivo.
Cómo hacer un marco de fotos con forma de palo de helado. Si el papel no está cargado en la bandeja correctamente, no podrá hacer que su Sprocket imprima. Cuando cargue papel en su Sprocket, asegúrese de quitar el papel del envoltorio, colocarlo en la impresora con los logotipos de HP hacia abajo y que la tarjeta de calidad de impresión esté en la parte inferior de la pila de papel.
Por último, compruebe si hay actualizaciones de firmware. HP lanza actualizaciones de firmware regularmente para brindarle la experiencia de impresión más segura y confiable. Si necesita actualizar su firmware, aparecerá un mensaje para la actualización cuando abra la aplicación HP Sprocket. Siga las indicaciones en pantalla para completar la actualización. Tenga en cuenta que necesitará al menos un 25 % de batería para actualizar su firmware.
¿Por qué mi Sprocket está imprimiendo fotos en blanco?
Para resolver este problema, apague su Sprocket y retire la cubierta. Retire el papel de la impresora y vuelva a alinearlo en su Sprocket. Asegúrese de que el lado en el que se imprimirá la imagen esté hacia arriba y que la tarjeta de calidad de impresión esté en la parte inferior de la pila.
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Obtener la mejor calidad de impresión
Desafortunadamente, una mala calidad de la foto puede empañar completamente tu memoria. Cuando se trata de la impresión de fotografías de alta calidad, rara vez hay un problema que marque la diferencia entre fotos buenas y malas. En cambio, a menudo se trata de una acumulación de pequeños problemas que afectan a la impresión. Para obtener una impresión de la mejor calidad, asegúrese de revisar cada uno de los artículos que se enumeran a continuación.
Revisa tu Papel Fotográfico
Para mantener su papel fotográfico en la mejor forma, siga estas pautas:
- Guarde su papel fotográfico en un lugar seco
- No exponga su papel fotográfico al calor o al frío extremos
- No toque el lado del papel fotográfico en el que aparecerá la impresión
- Cargue cuidadosamente su papel en su Sprocket para evitar pliegues y arrugas.
Buscar actualizaciones de firmware
Tome fotos con la impresión en mente
[1] Las dimensiones varían según la configuración.
Las imágenes tienen que ver con capturar la iluminación, y sin suficiente iluminación, su foto no saldrá bien. Asegúrese de tomar fotografías en un área con suficiente iluminación y asegúrese de que su imagen no tenga una cantidad significativa de puntos oscuros.
2. Mira cómo resultaron otras impresiones
Una vez que hayas reunido todos tus materiales, elige unas 8 fotos del carrete de la cámara de tu smartphone y añádelas a la cola en la aplicación HP Sprocket. Aquí puedes editar, añadir filtros, poner un borde de encuadre, recortar o añadir acentos estacionales (estrellas, colores, purpurina, champán y más) a las fotos que desees incluir en este proyecto. Ahora estás listo para crear.
3. Piensa en el tamaño de tu foto
Su teléfono tiene la capacidad de tomar fotografías en una variedad de dimensiones. Mientras toma fotos, puede terminar tomando imágenes que no tienen la relación de aspecto de su papel fotográfico. Si no está utilizando la aplicación HP Sprocket para tomar fotografías, asegúrese de tomar fotografías en la relación de aspecto correcta. Esto hará que sea más fácil ver cómo quedarán tus impresiones.
Usa imágenes de alta calidad
Limpiar bien el interior
Cuando limpie su Sprocket, no use agua ya que esto dañará la impresora. Un paño de microfibra o aire comprimido ayudarán a eliminar el polvo o la suciedad que se haya podido acumular. Esto puede ayudar a evitar la impresión de fotos rosadas o imágenes con líneas.
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Uso de la aplicación Sprocket
Función Autofix
Ajustes de nivel
La configuración de brillo cambia el brillo general en toda la imagen. Los ajustes de brillo pueden hacer que una imagen parezca más clara y aireada y pueden hacer que las imágenes tomadas en lugares oscuros sean más fáciles de imprimir.
El ajuste de contraste cambia la distinción entre las áreas claras y oscuras de la foto. Un contraste más alto crea una distinción más pronunciada entre la luz y la oscuridad, mientras que un contraste más bajo mezcla las dos cosas más
La configuración de saturación cambia la intensidad del color en una imagen. Cuanto mayor sea la saturación, más intensos aparecerán los colores de una foto. Cuanto menor sea la saturación, más se verá la foto en blanco y negro. Los ajustes de saturación son de naturaleza muy estilística, así que juegue con esta configuración para encontrar el nivel deseado.
Filtros
Ediciones de acción rápida
Marcos/pegatinas
De manera similar, el menú de pegatinas te dará una vista previa de varias opciones de pegatinas que puedes añadir a tus fotos. Las pegatinas se pueden cambiar de tamaño, reflejar y girar simplemente arrastrándolas y pellizcándolas en la pantalla. Las pegatinas son una excelente manera de añadir un poco de diversión y estilo a cualquier foto.
Texto
Cuando abra el menú de texto, su pantalla se oscurecerá y su teclado aparecerá en la parte inferior de la pantalla. Escriba el texto deseado, luego toque la marca de verificación en la esquina superior derecha de la pantalla para continuar.
El texto se mostrará ahora en la foto. Para mover el texto, simplemente arrástrelo a la ubicación deseada y arrastre las esquinas del cuadro de texto para cambiar su tamaño. En la parte inferior de la pantalla, verás opciones para seleccionar la fuente, el color del texto, el color de fondo del texto y la justificación del texto.
Pincel
Recortar o girar
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Problemas de solución de problemas
Eliminación de un atasco de papel
Para eliminar un atasco de papel, comience por eliminar el mensaje de error en la aplicación HP Sprocket y apague su impresora. Retire el papel restante de la rueda dentada y extraiga con cuidado el papel que se ha atascado. Una vez eliminado el atasco, vuelva a cargar su impresora con papel y cierre su Sprocket. Encienda su Sprocket nuevamente y continúe con la impresión.
¿Por qué mi rueda dentada no se carga?
Si el cable y la toma de corriente están bien, reinicie la impresora e intente cargar su Sprocket nuevamente. Si el problema persiste, es posible que su Sprocket esté demasiado caliente. Ya sea por el uso o por factores ambientales, su Sprocket puede calentarse. Permita que su Sprocket se enfríe y luego vuelva a conectarlo a su cable de carga.