Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour。

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le meme état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine。 Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat。

Pour starteder un retour, vous pouvez nous contacter àinfo@sprocketprinters.com. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis。 Les article qui nous sont renvoyés sans demander au préalable un retour ne seront pas acceptés。

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour àinfo@sprocketprinters.com.

问题与问题
Veuillez 检查员 votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger。

例外/文章不可退回
特定类型 d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les produits périssables (tels que la nourriture, les fleurs ou les plantes), les produits personnalisés (tels que les commandes spéciales ou les article personnalisés) et les produits de soinspersonals (tels que les produits de beauté）。 Nous n'acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides inmicrobials ou de gaz。 Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique。

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles en solde ou de cartes-cadeaux。

Échanges
Le moyen le plus rapide de vous ensurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, effectuez un achat séparé pour le nouvel 文章。

报销
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour et vous informerons si le remboursement a été approuvé ou non。 Si elle est approuvée, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origin。 N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement。