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Stampanti HP Sprocket 200 - Indicatore luminoso di ricarica rosso lampeggiante

Questo documento riguarda le stampanti fotografiche HP Sprocket 200.
La stampante è collegata a una fonte di alimentazione, ma la spia dell'indicatore di carica lampeggia in rosso e la batteria non si carica. La stampante potrebbe essere troppo calda.
Nota:
Questo documento è per un rosso lampeggiante Indicatore di carica leggero. Per informazioni su un rosso lampeggiante Indicatore di stato luce, vai a Risoluzione di una luce rossa lampeggiante.

Passaggio 1: lasciare raffreddare la stampante

La batteria potrebbe non caricarsi se è troppo calda, oltre i 40 ° C (104 ° F). Scollegare la stampante e lasciarla raffreddare prima di caricarla o utilizzarla di nuovo.
  1. Spegnere la stampante, quindi scollegare il cavo USB.
  2. Lasciar raffreddare la stampante per almeno 15 minuti.
  3. Accendi la stampante.
    • Se la stampante si accende, non è necessario continuare la risoluzione dei problemi. Per evitare il surriscaldamento della batteria in futuro, lasciare raffreddare la stampante tra i lavori di stampa e conservarla in un ambiente fresco e asciutto quando non la si utilizza.
    • Se la stampante non si accende, vai al passaggio successivo.

Passaggio 2: caricare la stampante

La batteria potrebbe non avere abbastanza potenza per accendersi. Caricare la stampante per almeno 30 minuti, scollegarla e quindi accendere la stampante.
  1. Collega il cavo USB alla stampante, quindi collega l'altra estremità a una fonte di alimentazione con almeno 2 AMP, come un adattatore da parete o una ciabatta USB.
    Using a USB cable to charge the printer
  2. Caricare la stampante per almeno 30 minuti o fino a quando la spia dell'indicatore di carica non diventa verde.
  3. Scollegare il cavo USB dalla stampante.
  4. Accendi la stampante.
    • Se la stampante si accende, non è necessario continuare la risoluzione dei problemi. Per evitare il surriscaldamento della batteria in futuro, lasciare raffreddare la stampante tra i lavori di stampa e conservarla in un ambiente fresco e asciutto quando non la si utilizza.
    • Se la stampante non si accende, vai al passaggio successivo.

Passaggio 3: reimpostare la stampante

Se la stampante non si accende quando si preme il tasto Energia pulsante, reimpostare la stampante per cancellare eventuali errori.
  1. Rimuovere il coperchio della carta.
    Opening the paper cover
  2. Individua il file Ripristina pulsante.
    Locating the reset button
  3. Con una graffetta o uno spillo, tieni premuto il pulsante Ripristina pulsante per 3 secondi.
    La stampante si ripristina.
  4. Riposizionare il coperchio della carta e accendere la stampante.
    • Se la stampante si accende, non è necessario continuare la risoluzione dei problemi. Per evitare il surriscaldamento della batteria in futuro, lasciare raffreddare la stampante tra i lavori di stampa e conservarla in un ambiente fresco e asciutto quando non la si utilizza.
    • Se la stampante non si accende, vai al passaggio successivo.

Passaggio 4: rivolgersi al servizio di assistenza tecnica

Riparare o sostituire il prodotto HP se il problema persiste dopo aver completato tutti i passaggi precedenti.
Vai a Contattare l'assistenza clienti HP per programmare una riparazione o sostituzione del prodotto. Se ti trovi in Asia Pacifico, verrai indirizzato a un centro di assistenza locale nella tua zona.
Per confermare lo stato della garanzia, vai a Controllo della garanzia del prodotto HP. Potrebbero essere applicati costi di riparazione per i prodotti fuori garanzia.
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