Sprocket 打印机在执行所有操作时关闭

Sprocket 打印机在打印时关闭或尝试 更新固件。应用程序显示设备已充电 100%。尝试充电时，背面的指示灯非常快速地闪烁红色和绿色。

到目前为止，我已采取的故障排除步骤：

• 使用充电端口附近孔中的引脚重置设备。
• 已重启 iPhone 8。
• 删除并重新安装了 Sprocket 应用程序（再次重启手机）。
• 再次重置 Sprocket 设备。
• 尝试在两个不同的电源插座中使用五根不同的电源线和两个不同的便携式充电砖进行充电。每次检查以确保与墙壁和 Sprocket 设备的连接牢固。
• 已尝试更新固件，但设备在尝试期间关闭。
• 检查了 iOS 的更新 - 没有可用的

该 大约三个小时前，我打开了 Sprocket 来编辑和打印照片。Sprocket应用程序告诉我有固件更新，所以我让它加载。错误 #1

自从我 2017 年拿到它以来，我已经在上面打印了大约 100 张照片。它得到了很好的照顾，并且总是装在硬箱里运输。

请告知我是否可以做任何其他事情来使此设备正常工作。