HP 10bii+ 计算器 P/Yr 问题

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我的计算器无法像手册或谷歌上所说的那样工作。当我按下 # 然后按 P/Yr 时，信息没有清除，向下清除所有信息，P/yr 也不会输入任何新信息。它将保持在 12 点而且还不清楚。它是全新的。