Sprocket telefona bağlanmıyor, HP paslı olduğunu söylüyor

Sprocket 200'üm 18 aylık ve bağlantı kesildi, hiçbir telefonda listelerde çıkmıyor. Uygulamayı yeniden indirmeyi, mobil internet ve wifi bağlantımı kapatmayı, zincir dişlisini sıfırlamayı, fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim. Cihazı unutmak için talimatları takip ettim ve bir daha geri gelmedi. HP, Bluetooth konektörünün sık kullanılmadığı için paslanmış olabileceğini, ancak bir çekmecede koruyucu bir kutuda tutulduğunu ve o kadar eski olmadığını ve sık kullanımla ilgili herhangi bir uyarı olmadığını söyledi. HP yardım etmeyi reddediyor çünkü görünüşe göre donanımın bir yıl sonra bozulması bir hata değil - deneyebileceğim başka bir şey var mı? Bir tane daha al deyip duruyorlar.