Diagnostic
There are 0 items in your cart
View all items >Sub-totalbefore tax & fees
$0.00
Servis merkezinin zincir dişlisi garanti koşullarına uymaması
VarshaPandey tarafından tarihinde yayınlandı
Dişli çarkım gerçekten kalitesiz görüntüler basıyor. Geçen ay web sitesinde belirtilen tüm sorun giderme adımlarını denedim ancak sorun devam ediyor:
- Resmin her tarafında rastgele renk noktaları
- Baskılarda soluk çizgiler
- Üstte 2 mm'lik beyaz bir kenar boşluğu
Şimdiye kadar yalnızca orijinal HP Zink kağıtlarını kullandım ve her zaman uygun pili sağladım. Garantim uyarınca bir onarım veya değiştirme talebinde bulunmak için HP bakım ile iletişime geçtim ancak yanıtları karşısında şok oldum.
4 gün oldu ve servis merkezi garanti şartlarımda belirtildiği gibi evden teslim hizmetine uymaya hazır olmadığı için davaya bir mühendis bile atanmadı.
Birisi lütfen bunu tırmandırabileceğim bir rota önerebilir mi?
Aramaya aldığım tek yanıt, bunun HP destek web sitesinde bir hata olduğu ve düzeltileceğidir.
Garanti şartları ve koşulları, yanlışlıkla belirtilmiş olsun veya olmasın, yasal olarak bağlayıcıdır. Şartlar tarafından garanti edilen desteğe nasıl hakkım olmaz?
← Daha eski gönderi Daha Yeni Gönderi →
@VarshaPandey
I have brought your issue to the attention of an appropriate team within HP. They will likely request information from you in order to look up your case details or product serial number. Please look for a private message from an identified HP contact. Additionally, keep in mind not to publicly post personal information (serial numbers and case details).
If you are unfamiliar with how the Forum’s private message capability works, you can learn about that here.
Thank you for visiting the HP Support Forum.
I work on behalf of HP