Birkaç yıldır sorunsuz çalışan bir HP Sprocket'im var - her zaman orijinal sarf malzemeleriyle çok hafif kullanım. Bugün açtım ve hafta sonundan önce şarj ettim ve disko etkisi oldu. Durum ışığı hızla kırmızı ve yeşil renkte yanıp sönüyor. Kağıt bölmesini boşalttım (sıkışan bir şey de yok). Üniteyi 15 dakika fişten çekin ve ardından yeni bir paket (hakiki) kağıt denedi. Başarı yok. Uygulama ve (çeşit) baskı ile zincir dişlisine bağlanabiliyorum - seçilen fotoğrafın bir kısmını kapatıyor (mükemmel kalitede ancak yatay alanda kesilmiş). Bunu googling, diğer insanların benzer sorunları görmüş gibi görünüyor. Herhangi bir önerisi olan var mı? Dişliyi bir alet olarak gerçekten beğendim, ama olduğu gibi bu bir kabus.
Sprocket artık bir disko kağıt ağırlığı.
A_Growcoot tarafından tarihinde yayınlandı
← Daha eski gönderi Daha Yeni Gönderi →
@A_Growcoot I understand your concern and I will bring your issue to the attention of an appropriate team within HP.
Riddle_Decipher I am an HP EmployeeAlthough, I’ll need some private information from you in order to create a case for you.
Please look for a private message requesting additional information.
Keep in mind not to publicly post personal information (serial numbers, case details, etc…).
If you are unfamiliar with how the Community’s private message capability works, you can learn about that here.
If the information I’ve provided was helpful, give us some reinforcement by clicking the “Accept as solution” on my public post, that’ll help us and others see that we’ve got the answers!
Thank you for visiting the HP Support Community.