Sprocket 200, bellenim güncellemesinden sonra eşleşmiyor

HoAnBu tarafından tarihinde yayınlandı

Yaklaşık üç saat önce, bir fotoğrafı düzenlemek ve yazdırmak için Sprocket'ımı açtım. Sprocket uygulaması bana bir ürün yazılımı güncellemesi olduğunu söyledi, ben de yüklemesine izin verdim. 1 numaralı hata

 

Oylama uygun laboratuvar fotoğraf personeli

 

Uygulamaya baktığımda, yazıcıya bağlanmadığını söyledi. Bluetooth'umu kontrol ettim ve açık olmasına rağmen Sprocket'e bağlanmıyordu.

 

Daha sonra çözümler için topluluğu kontrol ettim. Hata #2.

 

Bluetooth'u kapattım, tekrar açtım. Sevinç yok.

 

Telefonu kapattım, tekrar açtım. Sevinç yok.

 

Soricket'i kapattım, tekrar açtım. Sevinç yok.

 

Sprocket'te donanım sıfırlaması yaptım. Sevinç yok.

 

Daha sonra Sprocket uygulamasını kaldırdım. Hata #3

 

Daha sonra Sprocket uygulamasını indirdim ve yeniden yüklemeyi denedim. Yeniden yükleme başarısız oldu. Tekrar denedi. Arızalı. Üçüncü kez denedim ve sonunda işe yaradı.

 

Daha sonra Sprocjet'imi uygulamaya eklemeye çalıştım. Ancak, Sprocket'i görmesine rağmen - Sprocket adım seçilecek bir cihaz olarak listeleniyor - bağlanıyor, ancak eşleşemiyor ve bana "ayy, bir şeyler ters gitti... falan, falan, falan" yazan bir açılır pencere veriyor. ..."

 

Artık işe yaramaz bir Sprocket'im var.

 

Kaldırmadan önce tüm düzeltmeleri birkaç kez denedim - telefonu kapatıp/açarak, Sprocket'i kapatıp/açarak, Sprocket'i donanımdan sıfırlamak, bluetooth'u kapatmak/açmak.

 

Şimdi benim sorunum, çalışan bir uygulamam bile yok, çünkü "Dişli Ekle" adımını geçemediğimi söyleyemem.

 

YARDIM!

 

← Daha eski gönderi Daha Yeni Gönderi →

9 yorum

  • After everything, I thought of reading the pdf manual on the product. I found that the Hard Reset button was illustrated and realised that I was not pressing the correct one. I followed the instructions again and it worked!! I’m back to printing now and all seems stable. Sorry if it still doesn’t work for you.

    üzerinde Farahat

  • I had to unpair the Sprocket, and remove the app.  I had to do that several times.  Eventually, after the third or fourth time I deleted the app from my phone, and reloaded it, it finally paired correctly.  However, it never really fixed the problem, because about every third or fourth time I use the Sprocket, I have to go through all of that again.  What should be a two minute job of printing one photo, ends up being a two hour job of repeatedly trying to pair the Sprocket, deleting the app from my phone, re-downloading the app, trying to re-pair the Sprocket, rinse, repeat two or three more times.  I am now at the point where I haven’t actually even bothered printing a photo on the Sprocket for several months.  It’s actually easier to just toss the photo in dropbox from my phone, then print a paper copy from my computer, and use that in my journal.  Sad, really.

    üzerinde HoAnBu

  • Hi. I have the exact same issue. Out of the box sprocket paired easily and I managed to print my first photo. Then the prompt for firmware update. So I updated my firmware. Right after that I am unable to pair with my printer. I even tried a different mobile to pair up but it could not detect the printer even though it is on. I have also tried all the steps suggested. Printer is not detectable by any device even though it is on a fully charged. Guess I have to return it for an exchange. And maybe HP should remove that firmware update totally.  

    üzerinde Farahat

  • The same thing is happening to me. Did your problem get resolved? 

    üzerinde Rachael7587

  • @HoAnBu,
     
    Thanks for responding again.
     
    There is a difference between a hard reset and a factory reset on the printer.
     
    Factory Reset: Factory resets are generally done to remove the data entirely from a device, the device is to be started again and requires the need of re-installation of the software. The factory reset makes the device function again in a new form. It cleans the entire system of the device. It is probably done at the time of updating to a new version of the device’s software.
     
    Hard Reset: When a device does not function properly, it means the setting in the device needs to be changed, so only that part of the device is reset, or rebooted in the hard reset. It clears all the memory associated with the hardware and updates the hardware with the latest updated version. After the hard reset, the CPU or the processor restarts the application.
     
    However, as I mentioned in my previous post. It sounds like a printer issue. 
     
    Please contact HP support for service options.
     
     
    Take Care! 🙂
     
     
     

    A4Apollo I am an HP Employee
    üzerinde A4Apollo

yorum Yap

Lütfen unutmayın, yorumlar yayınlanmadan önce onaylanmalıdır.