Merhaba,
Sprocket 200'üm şarj tutmuyor. Fabrika ayarlarını geri yüklemeyi, açıp kapatmayı, uygulamayı kaldırmayı ve farklı bir şarj kablosu kullanmayı denedim. Uygulamada gücün %0 pil olduğunu söylüyor. Şarj noktasında sabit bir ref ışığı var. Öndeki gösterge ışığı sürekli kırmızıydı ama şimdi boş, bu da kritik güç seviyesini gösteriyor gibi mi? Uygulamada bir güncelleme var ama güç %25'in altına düştüğü için güncellemeyi alamıyorum. Deneyebileceğim başka bir şey bilen var mı?
Çok teşekkür ederim
Noel
Hi @nolz13
Asmita I am an HP EmployeeWelcome to the HP Support Community.
Appreciate you trying the steps. I’d suggest you Contact HP in your region regarding this issue.
If you are having trouble navigating through the above options, it’s most likely because the device is out of warranty. If yes? please send me a private message with the region you are contacting us from. Check next to your profile Name, you should see a little blue envelope, please click on it.
Have a great day!
Please click “Accept as Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution.
Click the “Kudos, Thumbs Up" on the bottom right to say “Thanks” for helping!