Dişli 2'si 1 arada açılmıyor/şarj olmuyor

09Starman tarafından tarihinde yayınlandı

Az önce bir Sprocket 2'si 1 arada satın aldım ve uygulamayı kurduktan ve bir resim yazdırdıktan sonra, bir bellenim güncellemesinin mevcut olduğuna dair bir ekran mesajı aldım. Güncellemeyi indirdim ve ekrandaki talimatları izleyerek kurdum. Talimatlar, tamamlandıktan sonra zincir dişlisinin kendini kapatacağını söyledi. Birkaç saat bekledikten sonra zincir dişlisi hala açıktı ve güç düğmesiyle kapatamadım. Yazıcıyı sıfırladım ve şimdi ne kamera ne de yazıcı modunda açılmıyor. Şarj kablosunu taktığımda hiçbir şey olmuyor. Bilgisayarımdaki birkaç farklı güç kaynağını ve USB bağlantı noktasını denedim. LED göstergesi almıyorum ve yazıcı açılmıyor. Herhangi bir yardım takdir edilecektir ..

← Daha eski gönderi Daha Yeni Gönderi →

1 yorum

  • Hi @09Starman
     
    Welcome to HP Support Forums. A really great platform for posting all your questions and finding solutions.
     
    I understand that the HP Sprocket is not charging or powering on.
     
    This seems to be a Hardware issue with the Sprocket.
     
    I would request you to contact out Phone Support for Service Options.
     
    Step 1. Open link: www.hp.com/contacthp/
    Step 2. Enter Product number or select to auto detect 
    Step 3. Scroll down to “Still need help? Complete the form to select your contact options”
    Step 4. Scroll down and click: HP contact options – click on Get phone number and phone number appear.
     
    Thank you.

    KrazyToadI Am An HP Employee
    üzerinde KrazyToad

yorum Yap

Lütfen unutmayın, yorumlar yayınlanmadan önce onaylanmalıdır.