Diagnostic
There are 0 items in your cart
View all items >Sub-totalbefore tax & fees
$0.00
Resimlerdeki çizgiler, garanti durumu
Xy120 tarafından tarihinde yayınlandı
Geçenlerde bir ho sprocket Hp aldım ve bugün sadece ilk kez kullanıyorum. Sprint atılan tüm fotoğrafların üzerinde beyaz çizgiler var. Donanım yazılımını en son sürüme yükseltme ve Smartsheet'i yerleştirme ve bir yazdırma işi gerçekleştirme dahil olmak üzere Hp web siteleri tarafından verilen talimatları da denedim, ancak hiçbiri pratik ve kullanışlı görünmüyor.
Ayrıca garanti durumumu takip etmeye çalıştım ama aldığım ürünün bilgileri garanti durum kontrolünde yok gibi görünüyor ve nasıl olduğunu merak ediyorum.
umarım birileri yardım eder. Teşekkürler
← Daha eski gönderi Daha Yeni Gönderi →
Hello, Me and seems like other few hundred people have been having the same issue since 2017. Have you not had a chance to fix this problem yet? I followed all the troubleshooting steps on the forums and available online including but not limited to using genuine ZINK paper, using the calibration sheet, updating the firmware, cleaning the device inside, resetting and contacting support. Could you please contact me to resolve this? I just bought this new device and it is not working from the beginning and wasted 10 sheets of paper. Best regards,
I haven’t gotten any private messages from any identified HP contact yet. May I know approximately how long will they take ?
I have brought your issue to the attention of an appropriate team within HP. They will likely request information from you in order to look up your case details or product serial number. Please look for a private message from an identified HP contact. Additionally, keep in mind not to publicly post personal information such as serial numbers and case details.
If you are unfamiliar with how the Community’s private message capability works, you can learn about that here.
Thank you for visiting the HP Support Community.
I work on behalf of HP.