HP Sprocket şarj olmuyor veya açılmıyor

Allycat998 tarafından tarihinde yayınlandı

HP Sprocket'im birkaç saat önce iyi çalışıyordu. Baskının ortasında tamamen kapandı. Fişe taktım ve birkaç saniyeliğine açılıp kapanacaktı. Şarj göstergesi yalnızca ürün açıkken yanardı. Belki de şarj göstergesiyle ilgili bir sorun olduğunu ve şimdi ürünün hiç açılmayacağını umarak önerilen 90 dakika boyunca şarjda bıraktım. Sıfırlamayı denedim ve hala şans yok.


Daha eski gönderi Daha Yeni Gönderi

1 yorum

  • @Allycat998, Welcome to HP Support Community!
     
    I see that the printer does not power on, follow the steps below-
     
    Reset your mobile device and Sprocket
    Reset your mobile device and Sprocket to clear any error states.

    Turn off your mobile device, and then turn it back on.

    Turn on the Sprocket.

    Remove the Paper Cover, and then use a narrow object, such as a pen or paperclip, to press and hold the Reset button for 3 seconds until the Sprocket turns off.
    NOTE: 
    The location of the Reset button varies by Sprocket model. Typically, the button is located underneath the Paper Cover, but can also be found on the outside next to the charging port.

    Example of resetting the HP Sprocket Select Photo Printer

    Turn on the Sprocket.

    If the issue persists, it could be a hardware failure.
     
    Please reach out to the HP Support in your region regarding the service options for your printer.
     
    Hope this helps!
     
    Please click “Accepted Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution. Click the “Kudos/Thumbs Up" on the bottom right to say “Thanks” for helping!

    TEJ1602 I am an HP Employee
    üzerinde TEJ1602

yorum Yap

Lütfen unutmayın, yorumlar yayınlanmadan önce onaylanmalıdır.