HP dişlisi

HP Sprocket'im normalde gayet iyi çalışıyor ancak kullanmaya çalışıyorum ve uygulamaya bağlanmıyor. Telefonumdaki Bluetooth'a mükemmel bir şekilde bağlanıyor ancak uygulamanın kendisi onu eşleştirmeme izin vermiyor. Bu nedenle resimlerin çıktısını alamıyorum. Hem telefonumu hem de Sprocket'i sıfırlamayı denedim. Bunun neden olduğundan emin değilim ama çok sinirleniyorum. Birisi bana belki de en eski sürümlerden birine sahip olduğum için söyledi ve bir başkası bana bunun zincir dişlisinin kırılmış olabileceğini söyledi. Her iki durumda da, bunu düzeltmenin bir yolu olup olmadığını bilmek isterim. Daha önce de söylediğim gibi, hem telefonumu hem de zincir dişlimi sıfırlamayı denedim. Ayrıca daha eski bir ürün olduğu ve "kurulum hatası" veya buna benzer bir şey yazdığı için manuel olarak bağlamayı denedim. Neyi yanlış yapıyorum veya ne yapmam gerekiyor?