HP Sprocket 200 artık bluetooth'ta bulunamıyor ve fabrika ayarlarına sıfırlanmıyor

dworsdall tarafından tarihinde yayınlandı

Kızım için Noel için bir Sprocket 200 aldım. İlk kurulum ve telefonuyla bağlantı iyiydi ve çok sayıda fotoğraf basabildi. Zincir dişlisi daha sonra kapatıldı ve ardından telefonuna yeniden bağlanamadı. Sahibim:

 

1) kağıt kapağının altındaki küçük düğmeyi kullanarak sıfırlamayı denedi

HP Kettenradauswahl; USB-Kabel, HP ZINK ™ Fotokağıt mit klebriger Rückseite (10 Blatt); Garantieblatt; Regulierungsblatt; Kurulumsanleitung

3) zincir dişlisine yeni bir cihazdan bağlanmayı denedi

 

Yukarıdakilerin hiçbiri zincir dişlisine bağlanmamı sağlamadı. Artık bluetooth keşfedilebilir olmadığına inanıyorum.

 

Ayrıca, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi işe yaramış gibi görünmüyor - zincir dişlisi hala özel LED ışık rengini gösteriyor.

← Daha eski gönderi Daha Yeni Gönderi →

3 yorum

  • Hello! I am experiencing the same. I tried all the troubleshooting steps but to no avail. Can someone please help me?

    üzerinde Shaira

  • Hi, I bought a Sprocket 200 for Christmas.
    Initial setup and connection to iPhone6 was fine, and I can print a number of photos.
    Next day the sprocket has failed to reconnect to iPhone6.

    I have:
    1) tried a reset using the small button under the paper cover
    2) tried a factory reset using the HP instructions (holding the power button until the light flashes green, then pressing the power button again)
    3) tried connecting to the sprocket from a new device (iPhone6,8,XS, iPad,GalaxyTab …)

    None of the above have enabled me to connect to the sprocket.
    I believe that it is no longer bluetooth discoverable.
    Furthermore, the factory reset does not appear to have worked.

    üzerinde Brian

  • @dworsdall
    Welcome to HP Forums, 
    This is a great place to get support, find answers and tips to your technical queries.
     
    Appreciate all your time and efforts, you have already tried all the possible steps that could resolve the issue.
     
    I have sent you a private message, for the service option that cannot be shared in a public post.
    Can you please check your inbox on the forums page for the private message.
     
    Have a great day!

    Raj1788I am an HP Employee 
    üzerinde Raj1788

yorum Yap

Lütfen unutmayın, yorumlar yayınlanmadan önce onaylanmalıdır.