Diagnostic
There are 0 items in your cart
View all items >Sub-totalbefore tax & fees
$0.00
Bluetooth Bağlantı Sorunları
bethanyyy tarafından tarihinde yayınlandı
Sony Xperia X kullanıyorum. Yazıcıyı kurdum ve telefonla ilk kez eşleştirdim ve sorunsuz çıktı, ancak yazıcıyı kapatıp başka bir kez yeniden bağladıktan sonra uygulama yazıcının bağlı olmadığını ancak telefonun bağlı olmadığını söyledi eşleştirilmiş. Yazıcının kendisi, telefon ve uygulamayı yeniden yükleyip tekrar onarmak da dahil olmak üzere her şeyi sıfırlarsam iyi çalışır. Ancak bir kez kapatıp başka bir zaman geri dönünce aynı sorun oluyor.
Her şeyi denediğimi hissediyorum ve her kullanmak istediğimde her şeyi sıfırlamak istemiyorum.
Baska öneri?
← Daha eski gönderi Daha Yeni Gönderi →
Hi bethanyyy, Here are the specific steps to update the firmware with HP Sprocket app: Upgrade the printer firmwareHP regularly releases printer updates. Upgrading the printer firmware might resolve the issue.Make sure the printer is on and your mobile device is connected to the Internet.On your mobile device, open the HP Sprocket app.Tap the Menu icon , and then tap your printer in the list.The printer information screen displays.Look for a printer firmware upgrade.If a firmware upgrade displays, tap Get Firmware Upgrade, and then follow the on-screen prompts to complete the update.If a firmware upgrade option does not display, the printer firmware is up to date. After updating the printer firmware, try to print.Please let me know if this helped!
Jesyka 🙂I work on behalf of HP. #HPExpertsDayPlease click the thumbs up + button if I have helped you. Mark Accepted Solution if your problem is resolved.
Hi, This is vignesh B. Welcome to HP Consumer Support Forum. I am happy to assist you! I am glad to help you with this issue. It seems like the firmware issue. So, please kindly open the HP Sprocket application. At the right side of the screen, you will get an option to download and install the firmware. Please kindly install the new firmware update which helps you to fix the issue. Please contact 1-800-474-6836 for any assistance. We work 24*7.Thank you for choosing HP. Have a wonderful day ahead. Please click the “Thumbs Up”, to say thanks for helping!Also, please consider marking my post as “Accept as Solution" if you feel my post solved your issue.I am an HP Employee.
RickyI am an HP Employee