Uygulama güncellendi ve şimdi yazıcı bulamıyor

Tiahm tarafından tarihinde yayınlandı

. HP, size en güvenli, güvenilir baskı deneyimini sağlamak için düzenli olarak ürün yazılımı güncellemeleri yayınlar. Ürün yazılımınızın güncellenmesi gerekiyorsa, HP Sprocket uygulamasını açtığınızda güncelleme istemi görüntülenir. Güncellemeyi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin. Ürün yazılımınızı güncellemek için en az %25 pile ihtiyacınız olacağını lütfen unutmayın.

← Daha eski gönderi Daha Yeni Gönderi →

3 yorum

  • @Tiahm
     
    Thanks for replying!
     
    Let me know if you need any further assistance.
     
    Cheers!

    TEJ1602 I am an HP Employee
    üzerinde TEJ1602

  • I followed your instructions plus followed all the steps from the linked page you sent me. Still not working so I will get in contact with HP Support. 

    üzerinde Tiahm

  • @Tiahm, Welcome to HP Support Community!
     
    I see that you’re unable to find the printer on HP Sprocket App, follow the steps below-
     
    First, forget/remove the printer from the phone’s Bluetooth devices. Restart the phone and the printer. Try configuring now.
    Also, ensure the printer is not connected to any other mobile device.
     
    Also, you can follow the steps from the document Sprocket Does Not Connect or Print to resolve the issue.
     
    Hope this helps! Keep me posted. 
     
    Please click “Accepted Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution. Click the “Kudos/Thumbs Up" on the bottom right to say “Thanks” for helping!

    TEJ1602 I am an HP Employee
    üzerinde TEJ1602

yorum Yap

Lütfen unutmayın, yorumlar yayınlanmadan önce onaylanmalıdır.