Support client - Base de connaissances
HP Sprocket Studio - Amélioration de la qualité d'impression
Étape 1: Vérifiez le papier photo
Retirez le papier photo du bac à papier, puis vérifiez s'il y a des problèmes de qualité.
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Ouvrez le couvercle du bac à papier.
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Retirez le papier photo du bac à papier.
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Vérifiez le papier photo pour tout problème de qualité.
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Le papier est compatible: Utilisez du papier photo HP Sprocket Studio 100 x 148 mm (4 x 6 pouces) authentique.
& nbsp; mise en garde:
N'utilisez pas de papier photo standard. Cela peut endommager l'imprimante et la cartouche. -
Le papier présente de la saleté ou des traces de doigts sur la face brillante: Essuyez soigneusement la surface avec un chiffon en microfibre, puis remettez-la en place.
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Le papier est froissé, plié ou déchiré: Jetez-le de la pile.
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Tenez le papier photo par ses côtés, puis rechargez-le dans le bac à papier avec les logos HP vers le bas.
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Fermez le capot du bac à papier, puis envoyez un travail d'impression.
Si la qualité d'impression n'est toujours pas acceptable, passez à l'étape suivante.
Étape 2: mise à niveau du micrologiciel Sprocket
HP publie régulièrement des mises à jour du micrologiciel. La mise à niveau du micrologiciel peut résoudre le problème.
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Si vous utilisez la batterie externe HP Sprocket Studio en option, débranchez-la, puis connectez le cordon d'alimentation à votre imprimante et à une prise murale.
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Mettez l'imprimante sous tension, puis assurez-vous que votre appareil mobile est connecté à Internet.
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Sur votre appareil mobile, ouvrez l'application HP Sprocket.
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Appuyez sur le Menu icône , puis appuyez sur pignon.
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Robinet Gérer les imprimantes, assurez-vous que votre Sprocket est sélectionné, puis appuyez sur Paramètres de l'imprimante.
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Dans Paramètres de l'imprimante, cherchez un mise à jour du firmware.
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Si une mise à jour du micrologiciel s'affiche, robinet Obtenir la mise à niveau du micrologiciel, suivez les invites à l'écran pour terminer la mise à jour, puis envoyez un travail d'impression. Si la qualité d'impression n'est toujours pas acceptable, passez à l'étape suivante.
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Si une option de mise à niveau du micrologiciel ne s'affiche pas, le firmware est à jour. Continuer à l'étape suivante.
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Étape 3: Autres choses à essayer
Les conseils suivants peuvent aider à améliorer la qualité d'impression.
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Assurez-vous que l'éclairage est suffisant pour voir clairement le sujet de votre photo. Utilisez le flash de votre appareil mobile pour améliorer la qualité de la photo.
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Assurez-vous que les images ont une résolution minimale de 1836 x 1224 pixels par pouce (ppp). Les images capturées à l'écran à partir de votre appareil mobile peuvent ne pas avoir une résolution suffisante pour une qualité d'impression optimale.
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Utilisez l'application HP SprocketCorrection automatiquefonctionnalité. Sur l'écran d'aperçu avant impression, appuyez sur Éditer ou la Éditer icône , puis appuyez sur le Correction automatique baguette magique ou alors . L'application ajuste automatiquement la photo. Appuyez sur le Coche pour enregistrer les modifications, puis appuyez sur le Imprimer icône .
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Utilisez l'application HP Sprocket pour régler le contraste et la luminosité de la photo. Sur l'écran d'aperçu avant impression, appuyez sur Éditer ou la Éditer icône , puis appuyez sur le Ajustements icône . Réglez la luminosité et le contraste, appuyez sur le Coche pour enregistrer les modifications, puis appuyez sur le Imprimer icône .
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Évitez de toucher la face brillante du papier photo. Lorsque vous manipulez le papier photo HP Sprocket Studio, assurez-vous de le tenir par les bords ou les languettes perforées. Toucher la face brillante peut laisser des empreintes digitales et d'autres taches, ce qui peut affecter la qualité d'impression.
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Ne laissez pas le couvercle du bac à papier ouvert. Si le couvercle du bac à papier est ouvert pendant de longues périodes, de la saleté peut s'accumuler sur la surface brillante.
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Stockez le papier photo dans un endroit frais et sec et évitez tout contact avec l'eau. Si de l'eau se répand sur le papier photo, essuyez-le dès que possible pour éviter d'endommager le papier photo.