Imprimantes photo HP Sprocket - Foire aux questions (FAQ)

ID de document: c06521007

Version: 1

HPSBPI03634 rév. 1- Vulnérabilité KNOB des imprimantes mobiles et Sprocket HP OfficeJet

Remarquer:: Les informations contenues dans ce bulletin de sécurité doivent être traitées dès que possible.

Date de sortie : 04-déc.-2019

Dernière mise à jour : 04-déc.-2019

Impact potentiel sur la sécurité:

Divulgation et modification des informations

La source: HP, HP Product Security Response Team (PSRT)

Rapporté par: N / A

RÉSUMÉ DE LA VULNÉRABILITÉ

Certaines imprimantes HP sont vulnérables à l'attaque Key Negotiation of Bluetooth (KNOB). Les données via Bluetooth peuvent être interceptées, déchiffrées et modifiées par une partie locale non autorisée.

Numéro de réference

CVE-2019-9506, PSR-2019-0174

VERSIONS DE LOGICIELS SUPPORTÉES *: SEULES les versions concernées sont répertoriées.

Veuillez vous référer à la RÉSOLUTION ci-dessous pour une liste des produits potentiellement concernés.

Remarque:
Toutes les versions de produit sont affectées avant les versions de micrologiciel répertoriées.

CONTEXTE

Mesures de base CVSS 3.0

Référence	Vecteur de base	Score de base
CVE-2019-9506	CVSS: 3.0 / AV: A / AC: L / PR: N / UI: N / S: U / C: H / I: H / A: N	8,1 (élevé)

RÉSOLUTION

Les options ci-dessous mettent en évidence les appareils concernés par cette vulnérabilité et les actions de correction à entreprendre.

Mise à jour du firmware

Mettez à jour le micrologiciel des imprimantes concernées comme indiqué dans le tableau ci-dessous.

Nom du produit	Numéro de modèle	Révision du micrologiciel
Imprimante mobile HP OfficeJet série 200	CZ993A L9B95A	1940A ou plus tard
Imprimante mobile HP OfficeJet 202	N4L14C N4K99C	1940A ou version ultérieure & nbsp;
Imprimante tout-en-un mobile HP OfficeJet série 250	CZ992A L9D57A N4L17A	1940A ou version ultérieure & nbsp;
Imprimante tout-en-un mobile HP OfficeJet 252	N4L16C N4L18C	1940A ou version ultérieure & nbsp;
Gamme d'imprimantes HP Sprocket 200	1AS85A- 1AS98A	1939A ou version ultérieure
Gamme d'imprimantes photo HP Sprocket Select	5XH49A- 5XH50A	1941A ou version ultérieure
Série HP Sprocket Studio	3MP72A- 3MP74A 6SE08A 3XT68A	1942A ou version ultérieure

Pour obtenir le micrologiciel mis à jour, lisez la section correspondant au nom de votre imprimante.

Mettre à jour le micrologiciel des imprimantes mobiles HP OfficeJet

Mettre à jour le micrologiciel des imprimantes HP Sprocket

Utilisez l'application HP Sprocket pour mettre à jour le micrologiciel de votre Sprocket.

Assurez-vous que le Sprocket est allumé et que votre appareil mobile est connecté à Internet.
Sur votre appareil mobile, ouvrez l'application HP Sprocket.
Appuyez sur le Menu icône , puis appuyez sur pignon.
Robinet Gérer les imprimantes, assurez-vous que votre Sprocket est sélectionné, puis appuyez sur Paramètres de l'imprimante.
Sous le Statut section, localiser La batterie.
- Si la charge de la batterie est de 25% ou plus, continuez avec ces étapes.
- Si la charge de la batterie est de 24% ou moins, chargez la batterie pendant au moins 30 minutes, puis continuez avec ces étapes.
Dans Paramètres de l'imprimante, cherchez un mise à jour du firmware.
- Si une mise à jour du micrologiciel s'affiche, robinet Obtenir la mise à niveau du micrologiciel, puis suivez les invites à l'écran pour terminer la mise à jour.
- Si une option de mise à niveau du micrologiciel ne s'affiche pas, le firmware est à jour.

Mise à jour du système d'exploitation

Pour certains modèles HP Sprocket, mentionnés dans le tableau ci-dessous, un correctif du système d'exploitation devra être appliqué pour résoudre le problème. Veuillez suivre les instructions ci-dessous fournies par le fournisseur de votre appareil (tablette ou appareil mobile):

iPhone ou iPad (iOS):

À propos des correctifs de sécurité d'iOS 12.4 (En anglais)
Mettez à jour votre iPhone, iPad ou iPod touch (En anglais)

Appareils Android: Bulletin de sécurité Android - août 2019 (En anglais)

Nom du produit	Numéro de modèle
Imprimante photo HP Sprocket	X7N07A- X7N08A Z3Z89A- Z3Z94A Z9L25A- Z9L29A 5DP49A 1BG86A 7CF16A
Imprimante HP Sprocket 2-en-1	2FB96A- 2FB98A
Imprimante HP Sprocket Plus	2FR85A- 2FR87A

Correctifs de sécurité tiers: Les correctifs de sécurité tiers qui doivent être installés sur les systèmes exécutant les produits logiciels HP doivent être appliqués conformément à la politique de gestion des correctifs du client.

Catégorie de produit logiciel: La catégorie de produit logiciel est représentée dans le titre par les deux caractères suivant HPSB.