ゼロインク紙パッケージには10個入っていません

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本日、Amazonから50枚のスプロケットジンクペーパーパッケージを郵送で受け取りました。5つのパッケージのうち1つに10枚の紙が含まれていませんでしたが、8枚しか含まれていませんでした。各パッケージには、私が購入した50個全体に相当する10個が含まれているはずです。私は誰と話をする必要があるのか、そしてこれのためにできることがあるかどうかを知る必要があります。合計で48枚残っているのは2枚のシートだけなので、私は動揺していませんが、50の代金を払って、見返りに何かをしたいと思います。どうもありがとうございました!-追伸。フォーラムのどこに置けばいいのかわからなかったし、これに対するサポートがどこにあるかわからなかったので、これが間違った場所にあるとすみません笑


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  • I would suggest contacting them through Amazon.  I would also suggest keeping the box and inner wrapper for the 10 sheet pack that was short, they may want to get the lot numbers. 

    Bob Headrick,  HP ExpertI am not an employee of HP, I am a volunteer posting here on my own time.If your problem is solved please click the “Accept as Solution” button If my answer was helpful please click the “Thumbs Up” to say “Thank You”

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  • The package was completely unopened and had no sign of it being open. The individual packages were also sealed completely and nothing was wrong. The seller was HP on Amazon that is why I came here. But would i have to contact them through Amazon? Here is a picture of the seller: https://ibb.co/K9GyyZz I did not know how to upload a pic directly to here so that is why i made a link of the photo. 

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  • Was the package sealed or had it been opened?  I would suggest you contact the seller on Amazon for a partial refund.

    Bob Headrick,  HP ExpertI am not an employee of HP, I am a volunteer posting here on my own time.If your problem is solved please click the “Accept as Solution” button If my answer was helpful please click the “Thumbs Up” to say “Thank You”

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