アップデートできず、バッテリートラブルが発生する

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私は2年間持っていたスプロケットプリンターを持っています。最初は充電されていませんが、接続すると100％になります。2番目のファームウェアをアップグレードする手順を実行しましたが、実行されていません。私が行った手順を繰り返す以外に何か提案はありますか？ありがとうございました。

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I18n Error: Missing interpolation value "x" for "|@plgn|{{ x }} |plgn@| コメント"

@Jlbtexas, Welcome to HP Support Community!

Reset the printer

Turn on the printer.

Locate the Reset button near the charging port.

Gently insert the straight pin into the reset button access point, and then press the Reset button for 3 seconds.
The printer resets and turns off.

Turn on the printer.

Try updating the firmware now.

If you still have issues, let me know the exact printer model for further assistance.

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