製品: HPスプロケット54:4f
オペレーティングシステム: IOS
プリンタから何かを印刷しようとすると、プリンタの電源が切れ続ける。
この問題について複数の人が質問しているのを見てきたので、HPの缶詰の回答を得る前に、正確な問題を抱えている別の人が言っているのを繰り返します。
1.私の電話、アプリ、ファームウェアはすべて最新です。
2.スマートフォンを再起動してみました
3.アプリを削除して、何度もダウンロードしました
4.再起動してスプロケットを複数回リセットしました
私はスプロケットを約1年間持っていて、今までうまく動作していましたが、使用しに行きましたが、接続されませんが、ペアリングされていると表示されます。私はすでにGoogleを見ていて、すでにそれをリセットしようとしましたが、私の携帯電話からアプリを再起動しても動作しません。
@Ninac987
Raj1788I am an HP EmployeeI appreciate all your time and efforts!
This could be a hardware issue, I would personally suggest you contact our HP Support for further assistance.
Click here: www.hp.com/contacthp
Keep me posted on further assistance. I hope that helps!
Thank you for joining the HP Community
Have a great day ahead!