Sprocket plusは、赤く点滅するAV紙詰まりまで用紙を供給します

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新品、未使用。プリンターに付属の用紙を使用しました。最初にマニュアルに従って品質カードを使用し、印刷用紙を下向きにしてロードし、次に紙が詰まるまで用紙を送り続けます。プリンターをリセットし、iPhoneをリセットし、すべてのHPの提案を読み、それに従いましたが、電源を入れるとすぐに用紙を送り続けます。100%バッテリー、ファームウェア1.0.5はアプリで見つけるためのアップデートはありません。ios 13.4で、13.3でテストされています。

それは単に機能しません、それはすべての紙を送り続けます。それから私はジャムします。


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  • It has been accepted as an DOA. 

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  • Hi @ArneSand
     
    Welcome to the HP Support Community. 
     
    Appreciate you trying the steps. I’d suggest you Contact HP in your region regarding the service options for your Sprocket Printer.
     
    If you are having trouble navigating through the above options, please send me a private message with the region you are contacting us from. Check next to your profile Name, you should see a little blue envelope, please click on it.  
     
    Have a great day! 
     
    Please click “Accept as Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution.
    Click the “Kudos, Thumbs Up" on the bottom right to say “Thanks” for helping!

    Asmita I am an HP Employee
    I18n Error: Missing interpolation value "x" for "|@plgn|{{ x }} |plgn@| on |@plgn|{{ x }} |plgn@|"

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