スプロケットが接続せず、ブランクを印刷しない

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こんにちは、

 

数年前にスプロケットを購入しましたが、問題は発生していません。それから多分一週間前に私は私のスプロケットで印刷に行きました、そしてそれはオンにならなかったので私はそれを充電しました。今、それはオンになり、私の電話に短時間接続し、次に印刷キューを開始し、切断して、空白でロードされたすべてのページを印刷します。

 

私はすべてを試し、スプロケットをリセットし、デバイスを忘れて再接続し、新しい紙を使用し、スプロケットを再ロードし、スプロケットを充電しましたが、何も機能していないようです。スプロケットを接続するたびに、これらの空白のページが切断されて印刷され、リセットボタンを押すまで回転のようにレンが印刷され続けます。その後、電源が応答せず、ランダムにオンになります。

 

ファームウェアのアップデートがなく、iPhoneが最新のiOSにアップデートされています。

 

他にできることはある?

 

ありがとう、

クララ


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I18n Error: Missing interpolation value "x" for "|@plgn|{{ x }} |plgn@| コメント"

  • @Klara4
     
    I see that you have performed all the troubleshooting required
     
    At this point I would request you to contact HP Support for further assistance
     
    Click on this link - https://support.hp.com/us-en/contact-hp?openCLC=true and select your Country to get the Contact details for HP Support

    Thank you 😊
     
    If the information I’ve provided was helpful, give us some reinforcement by clicking the “Solution Accepted” on this Post and it will also help other community members with similar issue.

    KrazyToadI Am An HP Employee
    I18n Error: Missing interpolation value "x" for "|@plgn|{{ x }} |plgn@| on |@plgn|{{ x }} |plgn@|"

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