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Sprocket 200は、ファームウェアの更新後にペアリングされません
I18n Error: Missing interpolation value "x" for "投稿者 |@plgn|{{ x }} |plgn@| on |@plgn|{{ x }} |plgn@|"
約3時間前、写真を編集して印刷するためにSprocketをオンにしました。Sprocketアプリからファームウェアのアップデートがあると言われたので、ロードさせました。間違い＃1
次に、写真を選択して編集し、印刷用に送信しました。20分経っても、まだ印刷されていませんでした。
アプリを見ると、プリンターに接続されていないとのことでした。Bluetoothを確認しましたが、オンになっているのにスプロケットに接続されていませんでした。
次に、コミュニティで解決策を確認しました。間違い＃2。
Bluetoothをオフにして、再びオンにしました。喜びはありません。
電話を切って、またつけた。喜びはない。
私はソリケットをオフにし、再びオンにしました。喜びはない。
スプロケットをハードリセットしました。喜びはありません。
次に、Sprocketアプリをアンインストールしました。間違い＃3。
次に、Sprocketアプリをダウンロードして再インストールしようとしました。再インストールに失敗しました。もう一度試してみました。失敗した。3回目の試行で、ようやく機能しました。
次に、Sprocjetをアプリに追加しようとしました。しかし、Sprocketは表示されますが（私のSprocket名は選択するデバイスとしてリストされています）、接続されますがペアリングに失敗し、「おっと、何かがうまくいかなかった...何とか、何とか、何とか」というポップアップウィンドウが表示されます。...」
私は今、役に立たないスプロケットを持っています。
アンインストールする前に、すべての修正を数回試しました。電話の電源を切る/オンにする、スプロケットをオフ/オンにする、スプロケットをハードリセットする、Bluetoothをオフ/オンにするなどです。
今の私の問題は、「スプロケットの追加」ステップを通過することができないため、動作するアプリすら持っていないことです。
ヘルプ！
After everything, I thought of reading the pdf manual on the product. I found that the Hard Reset button was illustrated and realised that I was not pressing the correct one. I followed the instructions again and it worked!! I’m back to printing now and all seems stable. Sorry if it still doesn’t work for you.
I had to unpair the Sprocket, and remove the app. I had to do that several times. Eventually, after the third or fourth time I deleted the app from my phone, and reloaded it, it finally paired correctly. However, it never really fixed the problem, because about every third or fourth time I use the Sprocket, I have to go through all of that again. What should be a two minute job of printing one photo, ends up being a two hour job of repeatedly trying to pair the Sprocket, deleting the app from my phone, re-downloading the app, trying to re-pair the Sprocket, rinse, repeat two or three more times. I am now at the point where I haven’t actually even bothered printing a photo on the Sprocket for several months. It’s actually easier to just toss the photo in dropbox from my phone, then print a paper copy from my computer, and use that in my journal. Sad, really.
Hi. I have the exact same issue. Out of the box sprocket paired easily and I managed to print my first photo. Then the prompt for firmware update. So I updated my firmware. Right after that I am unable to pair with my printer. I even tried a different mobile to pair up but it could not detect the printer even though it is on. I have also tried all the steps suggested. Printer is not detectable by any device even though it is on a fully charged. Guess I have to return it for an exchange. And maybe HP should remove that firmware update totally.
The same thing is happening to me. Did your problem get resolved?
@HoAnBu,
A4Apollo I am an HP EmployeeThanks for responding again.
There is a difference between a hard reset and a factory reset on the printer.
Factory Reset: Factory resets are generally done to remove the data entirely from a device, the device is to be started again and requires the need of re-installation of the software. The factory reset makes the device function again in a new form. It cleans the entire system of the device. It is probably done at the time of updating to a new version of the device’s software.
Hard Reset: When a device does not function properly, it means the setting in the device needs to be changed, so only that part of the device is reset, or rebooted in the hard reset. It clears all the memory associated with the hardware and updates the hardware with the latest updated version. After the hard reset, the CPU or the processor restarts the application.
However, as I mentioned in my previous post. It sounds like a printer issue.
Please contact HP support for service options.
Take Care! 🙂