私の写真は常に緑の色合いで印刷されています。
-私の写真はオリジナル/未編集です
-公開がオフになっている
-スマートシートを使用してプリンターを再調整しました
-ファームウェアを更新した
-HPスプロケットフォト用紙を使用しています
私の写真はすべて緑がかっています。しかし、HP sprocketアプリから追加した編集内容が正確に印刷されることがあります。たとえば、私の写真は緑の色合いで印刷されますが、アプリから追加したピンクのテキストはピンクで印刷されます。
保証が終了し、プリンターが正確な色の写真を印刷しないため、これはイライラします。
@coldpotato, Welcome to HP Support Community!
TEJ1602 I am an HP EmployeeIf you have already performed the steps from the document Improving Print Quality and the issue persists, it could be a hardware failure.
Please reach out to the HP Support in your region regarding the service options for your printer.
Hope this helps!
Please click “Accepted Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution. Click the “Kudos/Thumbs Up" on the bottom right to say “Thanks” for helping!