こんにちは、HP Sprocket 200を持っていますが、充電できないようです。付属の充電ケーブルを使用していますが、別のケーブルも試しました。複数の壁掛けソケットを試し、コンピューターのUSBポートからも充電しました。すべての場合で、同じ動作が見られます。赤い充電ライトが約10分間点灯してから、消灯します。ユニットを接続したまま10時間、変更せずに放置しました。プラグを抜くと、ユニットの電源は入りません。
ペーパークリップでペーパーカバーの下にある小さなボタンを押して、ユニットをリセットしようとしました。これは何の効果もないようですが、ユニットはまだオンになりません。
アプリ内でファームウェアのアップデートを探しましたが、何も表示されません。
@dworsdall
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