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HP Sprocket 200はBluetoothで検出できなくなり、工場出荷時にリセットされません
I18n Error: Missing interpolation value "x" for "投稿者 |@plgn|{{ x }} |plgn@| on |@plgn|{{ x }} |plgn@|"
私はクリスマスの娘のためにスプロケット200を購入しました。初期設定と携帯電話への接続は問題なく、彼女は多くの写真を印刷することができました。その後、スプロケットはオフになり、その後、彼女の電話への再接続に失敗しました。私は持っている：
1) 用紙カバーの下にある小さなボタンを使ってリセットしてみた
2）HPの指示に従って工場出荷時設定にリセットしてみた（ライトが緑色に点滅するまで電源ボタンを押し続け、電源ボタンをもう一度押す）
3）新しいデバイスからスプロケットに接続してみました
上記のどれも私がスプロケットに接続することを可能にしませんでした。Bluetoothはもう発見できないと思います。
さらに、工場出荷時のリセットは機能していないようです。スプロケットは引き続きカスタムLEDライトの色を表示します。
Hello! I am experiencing the same. I tried all the troubleshooting steps but to no avail. Can someone please help me?
Hi, I bought a Sprocket 200 for Christmas.
Initial setup and connection to iPhone6 was fine, and I can print a number of photos.
Next day the sprocket has failed to reconnect to iPhone6.
I have:
1) tried a reset using the small button under the paper cover
2) tried a factory reset using the HP instructions (holding the power button until the light flashes green, then pressing the power button again)
3) tried connecting to the sprocket from a new device (iPhone6,8,XS, iPad,GalaxyTab …)
None of the above have enabled me to connect to the sprocket.
I believe that it is no longer bluetooth discoverable.
Furthermore, the factory reset does not appear to have worked.
@dworsdall
Raj1788I am an HP EmployeeWelcome to HP Forums,
This is a great place to get support, find answers and tips to your technical queries.
Appreciate all your time and efforts, you have already tried all the possible steps that could resolve the issue.
I have sent you a private message, for the service option that cannot be shared in a public post.
Can you please check your inbox on the forums page for the private message.
Have a great day!