BluetoothでHPSprocket200が見つかりません

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私は彼と同じ問題を抱えています。メッセージを送っていただけませんか。昨日購入して20枚の写真を印刷しましたが、現在は機能していません。私はそれをリセットしようとしましたが、iPhoneと同じようにオン/オフしても何も動作しません