私は1年ほど前(2018年後半)に2-in-1を購入しましたが、今ではiPhone 11ProでBluetoothへの接続を拒否しています。
ソフトウェアのアップデートが問題を引き起こす可能性があることを受け入れても問題はありませんが、妥当な時間内に修正し、既存のサポート/情報をお客様に提供することを期待しています。
今は基本的にポラロイドカメラだけなので、すごくがっかりしました。もし私が欲しければ、それを買ったでしょう。Bluetoothに接続できない場合、それは「2in1」の値札であり、ラベル付けは完全な詐欺です。
@PauldeKoning
KUMAR0307 I am an HP EmployeeGlad to know that the issue is now resolved. Feel free to contact us with any concerns related to HP products.
Happy to help!
Had exactly same problem. Deleting previously paired devices, then rebooting phone and resetting the sprocket seems to have done the trick. Problem resolved for me.
Hi @Littleredbek
KUMAR0307 I am an HP EmployeeWelcome to the HP Support Community. Apologies for the inconvenience. I’d be happy to assist you.
Kindly perform the steps mentioned in this document to resolve the connectivity issue.
Hope this helps! Keep me posted.
Please click “Accept as Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution.
Click the “Kudos, Thumbs Up" on the bottom right to say “Thanks” for helping!
Have a great day!