Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour beginr un retour, vous pouvez nous contacter àinfo@sprocketprinters.com. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des istruzioni sur comment et où envoyer votre colis. Gli articoli qui nous sont renvoyés sans demander au prealable un retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour àinfo@sprocketprinters.com.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger.

Eccezioni / articoli non rimborsabili
Alcuni tipi di articoli ne peuvent pas être retournés, comme les produits périssables (tels que la nourriture, les fleurs ou les plantes), les produits personnalisés (tels que les commandes spéciales ou les article personnalisés) et les produits de soins personals (tels que les produits de beauté). Nous n'acceptons pas non plus les retours de matières Dangereuses, de liquides inflammables ou de gaz. Veuillez nous contacter si vous avez des question ou des préoccupations concernant votre article spécifique.

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles en solde ou de cartes-cadeaux.

Cambiamenti
Le moyen le plus rapide de vous assicurar d'obtenir ce vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, effectuez un achat séparé pour le nouvel article.

Rimborsi
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour et vous informerons si le remboursement a été approuvé ou non. Si elle est approuvée, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. Non è necessario pagare per la banca o per la società di carte di credito per un certo periodo di tempo per il traiter e il pubblico del rimborso.