Pignone HPPhotobooth-La stampante non si collega o stampa

Questo documento è per HP Sprocket Photobooth.

Ecco alcune soluzioni da provare se il photobooth non si connette o stampa.

Passaggio 1:Controlla la connessione di alimentazione

Il photobooth potrebbe non essere collegato. Accertarsi che l'adattatore CA sia collegato al dispositivo e a una presa a muro e provare a collegare o stampare di nuovo.

Passaggio 2:SvoltaOnIl dispositivo

Il photobooth potrebbe essersi spento automaticamente. Accertarsi che la carta fotografica ZINK sia caricata e premere il pulsante di accensione per accendere la stampante. Se il problema persiste, passa al passaggio.

Passaggio 3:Carico della carta

Seguire questi passaggi per caricare la carta fotografica Zink.

1.Scartare una confezione di HP Sprocket Photobooth 3x4 ”Zink Photo Paper, facendo attenzione a non toccare il lato lucido.
2.Premere la scanalatura sulla porta e scorrere nella direzione della freccia per aprirla.
3.Caricare la pila di carta fotografica Zink nella tasca della porta, assicurandosi che il codice a barre sul foglio di calibrazione blu sia rivolto a sinistra, mentre il lato lucido è rivolto a destra.
un. Inserire 1 confezione completa (10 fogli corrispondente foglio di calibrazione blu) o 2 confezioni complete (20 fogli 2 fogli di calibrazione blu corrispondenti) alla volta.
4.Torna a posto la porta. Una volta terminata l'elaborazione del foglio di calibrazione, il dispositivo è pronto per l'uso.

Fase 4:Connettiti al Wi-Fi®

Un Wi-Fi®La connessione è necessaria perMantenereLa connessione del tuo dispositivo con l'app.

1. Per connettersi al Wi-Fi, fare clic sull'icona Wi-Fi nell'angolo in alto a destra della schermata iniziale di Photobooth o selezionare "Impostazioni", quindi "Rete".
2. Far scorrere la barra accanto a “Abilita Wi-Fi” nella posizione on.
3. Per connetterti alla tua rete, seleziona la tua rete dal menu, inserisci la password (se applicabile) e tocca "Connetti".

Passo5:Connettiti all'app HP Sprocket Photobooth

Il photobooth potrebbe riscontrare alcuni problemi tecnici. Per ricevere notifiche in tempo reale su problemi come errori e inceppamenti della carta, nonché aggiornamenti del firmware, assicuratiSeiCollegato all'app HP Sprocket Photobooth.

1. Scarica l'app HP Sprocket Photobooth dall'App Store di Apple®O Google Play®Negozio.

2.Assicurati che Photobooth sia connesso al Wi-Fi®(Vedere il passaggio 4 per ulteriori informazioni).
3. Premere il pulsante per accendere la stampante.

4.Apri l'app e seleziona “Aggiungi un nuovo dispositivo”.
5.Nel tuo Photobooth, fai clic su Impostazioni, quindi seleziona "App mobile".
6.Un codice QR apparirà sul tuo Photobooth. Scansionalo dall'app e attendi 30 secondi per l'accoppiamento dell'app.
7.Infine, dai un nome al tuo dispositivo e premi conferma.
8.Per ulteriori informazioni sull'app HP Sprocket Photobooth, vedereCome utilizzare l'app di notifica Photobooth

Passo6: Contattare l'assistenza clienti HP

Se hai completato tutti i passaggi precedenti e il problema non è stato risolto,Contattare l'assistenza clienti HPDi ePostaIngInfo@sprocketprinters.comO chiamare 1-877-424-9746.