Pignone non accoppiato

Inserito da Kgunderson su

Di recente ho appena eseguito l'aggiornamento all'IPhone pro max e ora il mio pignone non si collega. Ho eseguito i passaggi per dimenticarlo nelle impostazioni Bluetooth, ripristinare sia il telefono che la stampante, tutto delineato ma non si accoppierà. Mostra il pignone ma quando prova ad accoppiare dice semplicemente oops che qualcosa è andato storto. Non riesco nemmeno a collegarlo a nessun dispositivo per aggiornare il firmware. Come posso risolvere questo problema in modo da poter utilizzare la mia stampante? Posso collegarmi a un computer e aggiornare manualmente il firmware o semplicemente mordo il proiettile e accetto di non poter utilizzare la mia stampante perché non è più paragonabile a nessun nuovo dispositivo iOS?


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1 commento

  • @Kgunderson, Welcome to HP Support Community!
     
    If you have already performed the steps from the document HP Sprocket Printers – Sprocket Does Not Connect or Print and the issue persists, it could be a hardware failure.
     
    Please reach out to the HP Support in your region regarding the service options for your printer.
     
    Hope this helps!
     
    Please click “Accepted Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution. Click the “Kudos/Thumbs Up" on the bottom right to say “Thanks” for helping!

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